Data Cleansing-Lösungen von Uniserv gewährleisten dauerhaft Qualität und Aktualität von Kunden- und Adressdaten - Breites Produktportfolio steigert Customer Value

Pforzheim, April 2003. Die Uniserv GmbH, Anbieter von Address Data Quality-Lösungen mit Sitz in Pforzheim, unterstützt ihre Kunden mit qualifizierten Softwaresystemen für Adress-Validierung und Data Cleansing. Einsatzgebiete des plattformunabhängigen Produktportfolios sind dabei Customer Relationship Management (CRM)-Projekte, Database- und One-to-One-Marketing, e-Business-, Intranet- und Front-End-Anwendungen, Back-Office-Lösungen, auch im internationalen Umfeld. Hier verfügt Uniserv auf der Grundlage langjähriger Projekterfahrungen über weitreichende Kompetenzen. Die Produkte bieten umfangreiche Funktionalitäten und gewährleisten den Anwendern mithilfe unternehmensweit verlässlicher Adress- und Kundendaten dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit und steigenden Customer Value.

Mit Sicherheit korrekte Adressdaten
Die Qualität von Kundenadressen und aller darauf aggregierten Daten ist entscheidend vor dem Hintergrund der Notwendigkeit eines beständigen Dialogs zwischen Unternehmen und Kunden. Daher umfasst das unter Mainframe, Unix und Windows NT verfügbare Produktspektrum von Uniserv alle für ein effizientes Adress- und Kundenmanagement notwendigen Systeme zu Datenformatierung, -abgleich, -verifizierung, -pflege und -anreicherung. Die Lösungen garantieren beispielsweise maximale Datenqualität bei der Datenintegration im Zuge von CRM-Projekten, in allen kommunikativen Prozessen und an allen Customer Touch Points. Data Cleansing und Adressvalidierung sind zum einen über hochqualifizierte Batch-Systeme möglich, um das geforderte Qualitätsniveau innerhalb bestehender Datenbestände oder zum Zeitpunkt der Datenübernahme zu gewährleisten. Andererseits kann durch problemlose Integration verschiedener interaktiver Uniserv-Tools in die jeweiligen Kundenanwendungen sichergestellt werden, dass bereits beim Data Entry die Adressqualität gewährleistet ist und nur korrekte Daten in die Kundendatenbank übernommen werden. Auf Kundenwunsch können Erst- oder auch zyklische Bestandsbereinigungen auch im Outsourcing bei Uniserv durchgeführt werden.

Durch zahlreiche erfolgreiche Projekte im Kundendaten- und Adressmanagement hat das Team von Uniserv wertvolles Praxiswissen und -Know-how gesammelt, von dem die Kunden direkt profitieren. Mithilfe der Produkte werden Inkonsistenzen, falsche, veraltete oder unvollständige Daten sowie Redundanzen vermieden; gleichzeitig lässt sich eine durchgängige Adressmanagement-Strategie realisieren, die sich auf unternehmensweit korrekte Adress- und Kundendaten stützt. Eine noch weitreichendere Qualitätssteigerung ist darüber hinaus optional durch weitere Datenanreicherung und Veredelungsprozesse möglich.