Engere Kundenbeziehungen – mit optimaler Datenqualität für update.seven
Die update software AG gehört zu den führenden Anbietern von Customer Relationship Management-Lösungen. Das Unternehmen bietet branchenorientierte CRM-Systeme für Life Sciences, Finanzdienstleistungen, die Fertigungsindustrie sowie die Bau- und Bauzulieferindustrie.
Das Kernziel jeder CRM-Einführung ist die Realisation einer unternehmensweit vollständigen Sicht auf Kundendaten (”Single View of the Customer”). Erst dadurch können Kundenbeziehungen vertieft und neue Verkaufspotenziale effizient genutzt werden.
Doch fehlerhafte, mehrfach gespeicherte und unvollständige Adress- und Kundendaten machen dem oft einen Strich durch die Rechnung und verursachen so überflüssige Kosten. Die Folgen sind fatal: nicht zustellbare Sendungen ziehen hohen Rechercheaufwand und zusätzliche Portokosten nach sich. Unzufriedene Kunden wechseln zur Konkurrenz. Und wirkungslose Marketing-Kampagnen aufgrund mangelhafter Kundensegmentierung sind teuer und machen den Weg für Wettbewerber frei. So entstandene Zahlungsausfälle gefährden langfristig den Cashflow und die Liquidität Ihres Unternehmens.
Der UNISERV DQ-Connector für update.seven hilft Ihnen dabei, die Datenqualität in Ihrem update.-CRM-System zu steigern.
Nach Installation und Aktivierung der UNISERV-Funktionalitäten werden die postalische Prüfung
post sowie die Dublettensuche
mailRetrieval automatisch bei Neuanlage oder Änderung eines Kontaktes durchgeführt. Im Falle mehrdeutiger Adressen oder bei Dublettenverdacht wird Ihnen als Anwender eine Auswahl angeboten. Nach Festlegung eines Dublettenvorschlags werden Sie automatisch in den Änderungsdialog für den gewählten Datensatz geleitet. Firmen- und Kontaktadressen werden somit direkt bei der Anlage automatisch analysiert und bereinigt.
Steigern Sie mit dem
UNISERV DQ-Connector die Datenqualität in Ihrem update.seven-CRM-System effizient und flexibel und gewinnen Sie mit einer einheitlichen Kundensicht die Basis für erfolgreiche operative und strategische Geschäftsentscheidungen.