In der Vergangenheit wurden viele Anwendungen des Geo- & Mikromarketing ausschließlich im Batch abgewickelt. Im Zeitalter des e-Business ist auch hier ein radikales Umdenken notwendig. Bei vielen Internet-Anwendungen oder bei der "inbound"-Anwendung in Call Centern ist es notwendig, dass Maßnahmen des Adress-Geocoding bereits direkt bei der Eingabe der Adresse "on the fly" erfolgen. Dass hierbei die Benutzerfreundlichkeit eine große Rolle spielt, versteht sich von selbst. Deshalb ist eine intelligente Zuordnung auch bei Lese-, Hör- oder Schreibfehlern sowie bei Abkürzungen in der Anschrift gerade bei e-Business-Anwendungen unbedingt erforderlich, um eine hohe Zuordnungsquote auf höchstem Detaillierungsgrad zu erreichen.

Nur wenn das Adress-Geocoding in real-time erfolgt, ist eine direkte Reaktion in der laufenden Transaktion auf die zugeordneten Geo-Informationen möglich. Damit kann zum Beispiel bei Internet-Anwendungen die Personalisierung der Seiten abhängig von den Geo-Informationen gestaltet werden. Innerhalb eines Shop-Systems können die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen abhängig von den zugeordneten Bonitätsdaten angepasst und in einer "inbound"-Anwendung eines Call Centers kann der Dialog dynamisch, entsprechend der Typologie bzw. des Milieus, vorgegeben werden.

Durch Adress-Geocoding ist es auch bei neuen Adressen, bei denen noch keine weiteren Informationen über die Person vorhanden sind, möglich, den Dialog optimal an die Umfeldbedingungen des neuen Kunden anzupassen und eine "Personalisierung" auf Basis der Geo-Informationen vorzunehmen.

Vorsprung realisieren
In vielen Unternehmen wird Adress-Geocoding noch als ein reiner Batch-Prozess verstanden, der von Zeit zu Zeit auf den Kunden- oder Interessentenbestand angewendet wird. Damit wird Potential verschenkt! Unternehmen, die in der Lage sind, das Adress-Geocoding in real-time durchzuführen, realisieren gerade im Neukundengeschäft einen deutlichen Wettbewerbsvorteil.

Mit der UNISERV-Lösung geocoding sind Sie in der Lage, einen großen Teil der am Markt verfügbaren Mikromarketing-Informationen unabhängig von Ihrer verwendeten IT-Plattform sowohl im Batchbetrieb als auch online als auch in Internet-Anwendungen real-time ohne "Brücken" und zusätzlichen Entwicklungsaufwand zu nutzen, auf Wunsch selbstverständlich auch mit integrierter postalischer Prüfung und Korrektur. Der Kreis der Uniserv-Mikromarketing-Partner wächst ständig.

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