• mailRetrieval ist ein Expertensystem zur fehlertoleranten Suche sowie automatischen Dublettenerkennung und Clusterung in großen Adressdatenbanken. Damit ist es möglich, Adressen zu finden oder als Dublette zu erkennen, auch wenn sich die aktuell eingegebenen Daten von der in der Datenbank gespeicherten Daten durch Lese-, Hör- sowie Daten-Entry-Fehler oder durch verschiedene Abkürzungen (Verwenden von Synonymen oder unterschiedlichen Erfassungsregeln) unterscheiden. Dies geschieht durch Analyse der Adressinformationen mit Hilfe von landesspeziellen Regel- und Begriffstabellen, sprachraumspezieller Phonetik sowie adressspezifischer Fuzzy-Logik.
• mailRetrieval ist für den Abgleich 1:n ausgelegt, bei dem es darum geht, eine Adresse in einer sehr großen Adressdatenbank fehlertolerant und real-time zu suchen. Dieser Vorgang kann problemlos - auch bei einer entsprechend großen Anzahl an Usern - pro Minute einige hundert mal mit jeweils unterschiedlichen Adressen durchgeführt werden. Diese Aufgabenstellung ist auch bei den heutigen Rechnerleistungen nur mit speziell dafür ausgelegten Software-Technologien in akzeptabler Zeit bei hoher und verlässlicher Qualität zu lösen.
  
• mailRetrieval bietet eine Performance, die es erlaubt, bei höchster Erkennungsqualität auch größte Adressdatenbanken mit vielen, gleichzeitig aktiven Usern mit Responsezeiten unter einer Sekunde zu betreiben. Natürlich hängt die jeweilige Performance von der verwendeten Hardware und der jeweiligen Aufgabenstellung ab. Aber auch bei kleineren INTEL-Servern werden bei Adressdatenbanken im Bereich von 5 - 10 Millionen Adressen im Durchschnitt Responsezeiten < 0,5 Sekunden erreicht.
• mailRetrieval bietet neben einer Real-time-Suche und der Funktion Dublettenerkennung auch eine Real-time-Update-Funktion. Eine gerade angelegte Adresse steht damit schon im nächsten Moment allen Benutzern zur fehlertoleranten Suche zur Verfügung. Selbstverständlich werden dabei die Daten- und Transaktionsintegrität beachtet. Nur so ist im Zeitalter des Multi-Channel-Marketing der Single View of Customer herzustellen.

• mailRetrieval läuft nicht losgelöst (offline) ab, sondern ist direkt in Ihre Anwendungen und Prozesse eingebunden. Die Anwender müssen auch nicht mit "cut" und "paste" arbeiten. Sie behalten Ihre gewohnten Bildschirmmasken und erhalten lediglich einige zusätzliche Meldungen oder Auswahllisten. Damit wird mailRetrieval zu einer integrierten Funktion Ihrer Anwendung im Hintergrund, die es den Benutzern ermöglicht, gespeicherte Adressen schnell und fehlertolerant zu suchen und automatisch in real-time dafür sorgt, dass Dubletten erst gar nicht entstehen.
• Damit können nicht nur alle Namens- und Adresselemente fehlertolerant verglichen werden, sondern auch adressnahe Felder wie Telefonnummer, e-Mail-Adresse, WEB-Adresse, Geburtsdatum, etc. Daneben gibt es auch noch eine Anzahl freier Felder, mit deren Hilfe Sie auch andere Informationen wie beispielsweise Vertrags-, Rechnungs- oder Kreditkartennummer etc. in den Vergleich mit einbeziehen können. Alle Vergleichsfelder können mit speziellen, für den jeweiligen Informationstyp spezifischen fehlertoleranten Vergleichen bewertet werden.
• Das System ist hoch flexibel. Sie selbst können durch umfangreiche Parametrierungsmöglichkeiten das System exakt an Ihre Anforderungen anpassen. Sie selbst bestimmen, unter welchen Bedingungen eine einzufügende oder zu ändernde Adresse als Dublette erkannt werden soll und in welchem Falle dies eine sichere oder eine unsichere Dublette ist. Oder aber, welche Cluster dynamisch gebildet werden und wie diese Information in die Datenbank eingestellt und in weiteren Anwendungen genutzt wird.

• mailRetrieval ist einfach in Ihre Anwendung zu integrieren, völlig unabhängig davon, in welcher Systemumgebung oder mit welcher Programmsprache Ihre Entwicklung stattfindet. Hierfür stehen eine Vielzahl an ausgereiften und erprobten Schnittstellen zur Verfügung. Sie müssen also nicht in die Entwicklung von "bridge-Programmen" oder "connectivity-Software" investieren, um mailRetrieval nutzen zu können. Für mySAP.com ist eine spezielle "ready-to-run"-Lösung verfügbar, die in vielen Fällen überhaupt keinen Entwicklungsaufwand mehr erfordert. (Solutions for mySAP™ Business Suite).
• Länder- und plattformabhängig stehen spezielle Versionen für Consumer-Adressen (B2C) sowie für Business-Adressen (B2B) zur Verfügung.
• Das System wird bereits mit einigen Standard-Parametersätzen für Anwendungen ausgeliefert. Damit werden wichtige, typische Anforderungen für die Anwendung und für das jeweilige Land bereits abgedeckt. Umfangreiches "ausprobieren und experimentieren" entfällt!

• Das Expertensystem mailRetrieval steht für alle gängigen Plattformen von Windows über UNIX und iSeries (AS/400) bis zum Mainframe zur Verfügung.
• Es setzt kein spezielles Datenbanksystem voraus, sondern arbeitet mit den gängigen Datenbanksystemen und Transaktionsmonitoren der jeweiligen Plattformen zusammen.
• mailRetrieval ist in Client/ServerArchitektur ausgeführt und kann beliebig auf Ihre Systemlandschaft verteilt werden. Beispielsweise kann der mailRetrieval-Server auf dem gleichen Rechner wie Ihre Anwendung oder Ihre Datenbank laufen oder auf einem eigenen Rechner.
• Durch die speziell für das Adressmanagement in real-time entwickelten, fehlertoleranten Suchverfahren benötigen Sie keine "Supercomputer", um auch bei sehr großen Adressdatenbanken akzeptable Performance sicherzustellen.
• Durch die Verfügbarkeit einer Vielzahl an länderspezifischen Versionen kann mailRetrieval auch in internationalen Anwendungen problemlos eingesetzt werden. Die Berücksichtigung länderspezifischer Besonderheiten ist selbstverständlich.