Comunicado de prensa Noviembre 2009

Pforzheim , a 25 de noviembre, 2009. La empresa Uniserv GmbH, con sede en Pforzheim y mayor proveedor europeo de soluciones especializadas en calidad de datos , anuncia que es posible integrar en el sistema Microsoft Dynamics CRM 4.0, en modo "Plug&Play", sus servicios interactivos de procesamiento en tiempo real ("Data Quality Real Time Services") para la validación y corrección automática de direcciones, así como su función de deduplicación y su función de búsqueda con margen de error en los datos de partida. La instalación en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM en sus siglas inglesas) es muy sencillo y pone a su disposición no solo los servicios en sí, sino también las ventanas de interfaz de usuario que sean necesarias. El programa se sirve además de funciones que ya estén presentes en el sistema, como por ejemplo las que se ocupan de la unificación de duplicados que ya hubiesen sido identificados en el sistema. Los servicios pueden adaptarse a las necesidades del usuario haciendo uso de las posibilidades de personalización que ya se encuentran integradas completamente en Microsoft Dynamics CRM. De esta forma, es posible usar en Microsoft Dynamics CRM las extraordinarias funciones de Uniserv para el aseguramiento de la calidad de los datos de cliente con la misma comodidad con las que es posible utilizarlas ya desde hace años en otros entornos, como por ejemplo en SAP CRM.
 
Con la creación de esta integración en modo "Plug&Play", Uniserv actúa en consecuencia tras la fuerte expansión de Microsoft Dynamics CRM entre las PYMES y su éxito creciente en las grandes empresas. Este paso supone al mismo tiempo un avance en la estrategia de facilitar una integración sencilla de los servicios para calidad de datos de Uniserv en todos los sistemas CRM que lideran el sector. En breve le seguirán la integración en Siebel y en salesforce.com.

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