Pforzheim, 23 de febrero de 2010. Uniserv GmbH, Data Quality Solutions, empresa dedicada a las soluciones para optimizar la calidad de datos, con sede en Pforzheim (Baden-Wurtemberg, Alemania), desarrolla rutinas para la verificación postal y la búsqueda de duplicados mediante la aplicación DQ Connector Real-Time, ahora también disponible para los usuarios de Oracle Siebel CRM a partir de la versión 8.0. Ello permite integrar sin suturas las soluciones de calidad de datos post y mailRetrieval en el sistema Oracle Siebel Customer Relationship Management (CRM) para Siebel Enterprise Applications y Siebel Industry Applications. Estas facilitan la activación de una verificación postal tolerante a fallos y una búsqueda de duplicados tanto para introducir nuevos datos de contacto como para modificar direcciones en fondos de datos de clientes ya existentes. Así es posible poner a disposición de todos los usuarios de un sistema CRM toda información actual, correcta, coherente y completa relativa a los clientes, cosa que agiliza de forma óptima y eficiente la gestión de todos los procesos de marketing, ventas y trabajo asociados a ella. Para activar el DQ Connector en el entorno de Oracle Siebel CRM el cliente no necesita llevar a cabo programación manual alguna: la integración de los plug-ins compatibles para Siebel a través de medios estándar se lleva a cabo mediante procesos automatizados.

"El DQ Connector Real-Time Siebel CRM nos permite dar soporte a aquellas empresas que emplean el sistema Siebel CRM para una gestión eficiente de sus datos de clientes y desean garantizar la eficacia de su solución de gestión de clientes especialmente a través del mantenimiento continuo de una calidad elevada de los datos almacenados. Tras lanzar en noviembre de 2009 una confortable integración por Plug&Play-Integration en Microsoft Dynamics CRM, el DQ Connector Real-Time Siebel CRM supone otro paso decisivo a la hora de hacer accesibles los servicios de calidad de datos desarrollados por Uniserv para los sistemas CRM líderes del mercado", en palabras de Roland Pfeiffer, Director de Uniserv.

Uniserv
Uniserv es el mayor proveedor europeo de soluciones especializadas en calidad de datos. Nuestra empresa le ofrece una panoplia de software y servicios para el aseguramiento de la calidad de datos capaces de funcionar en diversos países y que cubre áreas como "Business Intelligence", aplicaciones CRM, Data Warehousing y de comercio electrónico (eBusiness), así como el marketing directo y el marketing a partir de bases de datos. Uniserv ha realizado ya miles de implementaciones en todo el mundo con las que asiste a cientos de empresas en sus esfuerzos por implantar en sus bases de datos de clientes el concepto de "Single View of Customer", una imagen integral y única del cliente. En la sede central de Uniserv en la ciudad alemana de Pforzheim y en su filial francesa sita en París trabajan más de 110 empleados. Entre nuestros clientes se encuentra una multitud de empresas de renombre provenientes de diferentes sectores y países, como por ejemplo ADAC, Allianz, BMW, Commerzbank, DBV Winterthur, Deutsche Bank, Deutsche Börse Group, France Telecom, Greenpeace, GEZ, Heineken, Johnson & Johnson, Nestlé, Payback, PSA Peugeot Citroën, Time Life y Union Investment. Podrá consultar una información más amplia en www.uniserv.com/es.

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2010-09-09