La calidad de datos como potencial de éxito

Todos los expertos están de acuerdo: disponer de datos correctos es el fundamento y la clave decisiva para la gestión exitosa de la comunicación individual y la asistencia y atención al cliente ("Customer Care") de forma homogénea en toda la empresa. Asimismo, disponer de datos actualizados supone un requisito indispensable para una gestión profesional de clientes, centrada en la calidad y orientada a las relaciones 121 en el punto de venta.

Un campo de maniobra más amplio
Gracias a nuestras soluciones puede ampliar el campo de maniobra de su aplicación Oracle®, complementándola con una funcionalidad en el área de "Front-End" que resulta esencial para los procesos de negocio relacionados de forma inmediata con el cliente.

Nuestras soluciones de software pueden aplicarse de forma transparente en cualquier sector de negocios y pueden desempeñar un papel clave en sus estrategias informáticas para el mercado y los clientes independiente del ámbito en el que se vaya a emplear.

Ya en volúmenes de diez a quince mil direcciones queda más que justificado el uso de nuestro software de gestión de direcciones para operaciones B2B. Por otro lado, las soluciones correspondientes al ámbito de B2C resultan imprescindibles, pues por lo general el número de direcciones a gestionar alcanza varios cientos de miles o incluso millones.

Todos los productos de Uniserv pertenecen a la categoría Oracle®-Ready

• Data Quality Explorer
  
  El Data Quality Explorer dispone de una interfaz directa a la base de datos Oracle®. Gracias a ello puede realizar análisis de "Data Profiling" en su base de datos Oracle® y explorar sus datos.
   
• Data Quality Monitor 
  
  El Data Quality Monitor monitoriza la calidad de los datos de su base de datos Oracle® en función de las reglas establecidas por usted. En caso de que se superen ciertos valores límite se genera un aviso. Como ejemplo, el Data Quality Monitor puede emplearse para el monitorizado de la calidad de datos de producto, financieros, de transacciones, estadísticos o de pedido contenidos en su base de datos Oracle®.
   
• Data Quality Batch Suite 
  
  La Data Quality Batch Suite, como eje central de sus proyectos de depuración ("cleansing"), puede leer directamente datos en la base de datos Oracle® y volver a escribirlos allí después de haber eliminado las partes no relevantes. De esta forma no tiene que importar o exportar datos, con el consiguiente ahorro de tiempo y la ventaja de evitar los errores que se suelen producir en estos procesos.
   
• Data Quality Real-Time Services
  
  Los servicios Data Quality Real-Time Services le ofrecen funciones especiales para una integración sencilla en aplicaciones Oracle®. Ello le ofrece la posibilidad de garantizar la calidad de los datos ya en el mismo momento de su introducción. Los errores se detectan inmediatamente, en tiempo real, y, bien se corrigen de forma automática, bien se le presentan al usuario en forma de aviso.

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