Deduplicación – Eliminación de direcciones y registros doble en bases de datos

Las direcciones postales son el pilar de las relaciones con el cliente. En incontables situaciones surge la necesidad de identificar a clientes y personas interesadas de forma rápida y segura,
con la prioridad de, al hacerlo, cumplir los dos objetivos siguientes:
Por un lado, la necesidad de poder reconocer y evaluar inequívocamente durante el mismo contacto que se trata de alguien con quien ya se tiene relación establecida y, por otro, evitar que surjan duplicados porque se han creado varios registros para el mismo cliente.

Ambos objetivos se satisfacen gracias a un cómodo y potente "sistema de búsqueda y captura" como es el software mail de Uniserv.

mail es un conjunto de programas de alto rendimiento para todas aquellas empresas que quieren mejorar y aumentar la productividad y la eficiencia de todos los procesos relacionados directamente con el cliente.

La tecnología de deduplicación de datos le permite identificar y eliminar datos redundantes en su base de datos aunque estén registrados de formas diferentes: teniendo en cuneta errores de grabación, errores ortográficos y confusiones fonéticas. Además incorpora una base de conocimiento propia específica para cada país en la que se ha codificado el significado de los conceptos que aparecen en las direcciones postales así como su estructura típica (sintaxis).

Deduplicación en modo batch (afrontamiento entre bases de datos o ficheros) – Data Quality Demo :

Deduplicación en tiempo real (búsqueda con tolerancia frente a errores de entrada) - Data Quality Demo :

• después de una fusión de empresas, y por lo tanto, de BBDD de clientes,
• si ha comprado BBDD o listas externas con direcciones para acciones de Marketing Directo
• para tener en cuenta el Control Embargo y las listas negras de solicitudes / Listas Robinson, y evitar problemas con destinatarios que no quieran recibir cartas publicitaria
• para crear y mantener sistemas CRM de calidad.

Informaciones y registros dobles en su base de datos son la fuente de perturbación grave para operaciones de marketing y CRM, empeoran la imagen de la empresa y aumentan los costes de actividades de marketing directo.
La solución para la deduplicación de registros en su base de datos le sirve, para:

• localizar a clientes o a personas interesadas incluso cuando no se cuenta con un número de cliente o cuando este no es correcto, o en el caso de que las informaciones que se tengan para la dirección estén incompletas o sean erróneas a consecuencia de errores en la escritura, la lectura o audición de los datos originales. Comprobar la solvencia de clientes reales o "supuestos" y determinar posibles riesgos.
• agrupar dinámicamente en "clusters" a las personas de una unidad familiar o de un edificio..
• elaborar perfiles precisos de cliente.
• garantizar y mantener la integridad y la calidad de los datos.
• documentar y demostrar una atención al cliente de calidad y la competencia en los servicios ofertados.
• diseñar una imagen corporativa positiva, y muchas otras tareas.

• Ahorro de costes y recursos eliminando los registros múltiples
• Ahorro de costes evitando envíos dobles de publicidad
• Aumento de su competitividad incorporando sólo información relevante y necesaria a sus bases de datos

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