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Uniserv, Customer Data Experts

Données clients parfaites pour votre réussite

Découvrez comment des données clients de première qualité peuvent révolutionner vos processus de gestion. Qu'il s'agisse de la qualité des données, du Master Data Management ou de la migration des données, les solutions d'Uniserv vous permettent de faire passer vos données au niveau de performance supérieur.


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Willkommen bei Uniserv
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Réussir les projets de données clients


Disposer de données clients optimisées pour répondre à des exigences commerciales individuelles n'est pas une tâche facile. Notre équipe de conseillers Uniserv est justement spécialisée dans ce domaine. Faites appel à notre expertise. Nous définissons ensemble votre objectif, élaborons pour vous la solution adéquate et vous accompagnons tout au long du processus. #CustomerDataExperts.

Logiciels pour une gestion efficace des données

Indépendamment du secteur et du scénario d'utilisation, des données clients de qualité sont décisives pour le succès commercial. Les données doivent donc être gérées avec le plus grand soin. Uniserv propose à cet effet un ensemble de solutions logicielles de haute qualité pour la qualité des données et toutes les exigences importantes en matière de gestion des données clients. On Premises, à partir du Cloud ou en tant que service. #WeLoveData.

 

Data Quality Hub #La qualité des données au plus haut niveau
Nous veillons à ce que les données clients soient de premier ordre. Complètes, correctes et disponibles. Grâce aux fonctions intégrées de qualité des données selon votre choix, vous corrigez et validez les adresses postales, vous les enrichissez de données géographiques et/ou vous vérifiez l'exactitude des adresses e-mail, des numéros de téléphone et des coordonnées bancaires.
Master Data Hub #Vue centralisée sur toutes les données clients
Créez une vision à 360 degrés de vos clients, qui servira de base à des processus clients axés sur les données. Nous consolidons les données de référence clients à partir de vos différentes sources et sur tous les canaux et nous en faisons des Customer Golden Records. Choisissez les fonctions de qualité des données dont vous avez besoin.
Data Migration Hub #Transfert optimal des données dans un nouveau système
Lors d'un changement de système, fournissez immédiatement aux services concernés des données complètes et correctes. Réalisez dès le départ un système qui fonctionne, des processus performants et obtenez des félicitations de toutes les personnes impliquées. Misez sur des fonctionnalités d'une grande maturité.

Ce qui nous motive


Chaque entreprise doit aujourd'hui relever le défi de comprendre réellement ses clients et de les approcher de manière ciblée. Elles doivent être en mesure d'analyser la manière dont les clients uniques interagissent avec leur marque par le biais des différents canaux. Mais aussi s'assurer que la communication, les produits et les services parviennent efficacement au client. Les données clients apportent des réponses à ces questions, aident à optimiser les processus commerciaux et fournissent des suggestions de mesures futures. Mais pour cela, les données doivent être gérées et optimisées tout au long de leur cycle de vie. C'est notre passion et notre motivation.

 

134

employés motivés

 

50

ans d'expérience

 

+900

clients satisfaits

 

110%

Data Lovers

Toujours une solution d'avance – nos cas pratiques


Les données clients jouent un rôle central. Des données valides sont essentielles. Sans données valides, tout est vain. Forts de leur expérience et de leur sens de la mesure acquis au cours de nombreux projets, nos experts en données clients trouvent la solution optimale pour votre cas d'utilisation. De manière globale, sympathique, en toute confiance et en équipe. Avec des résultats concrets plutôt que de longues explications sur papier. Quel scénario pouvons-nous résoudre pour vous ?

Des données clients validées constituent un élément essentiel pour garantir l'efficacité des processus et la satisfaction des clients.

En savoir plus sur le nettoyage des données

 

Les données de référence client ne sont utiles à long terme que si leur qualité est garantie dans la durée.

En savoir plus sur la qualité des données

 

Sans silos de données, les entreprises bénéficient de données de référence fiables, exactes, univoques et centralisées.

En savoir plus sur les silos de données

 

Marchés très dynamiques et concurrentiels... Une approche client ciblée est déterminante pour rester compétitif.

En savoir plus sur la vision à 360 degrés du client

 

L'importance accordée aux données de référence clients est un facteur clé pour la réussite d'un projet de migration.

En savoir plus sur la migration des données de base

 

Quiconque travaille avec des données à caractère personnel doit respecter de nombreuses lois et règles.

En savoir plus sur la conformité

 

Plus de 50 ans d'innovation


Dirigée par son propriétaire, indépendante, traditionnelle et pourtant innovante - c'est Uniserv. Avec une passion marquée pour les données. Depuis plus de 50 ans. Pourquoi ? Parce que les données sont la matière première de tous les processus d'entreprise en contact avec la clientèle. Et sans données, rien n'est possible. Mais avec des données de haute qualité, tout est possible. C'est pour cela que nous nous enflammons. Et nous nous réinventons sans cesse. Un développement constant plutôt que la stagnation et la régression.

Nous disposons donc d'un bon réseau, nous agissons avec expérience et discernement, en gardant toujours un œil sur la rentabilité. Au final, ce sont vos valeurs ajoutées individuelles que vous tirez des données qualitativement optimisées. Pour votre cas spécifique dans votre secteur.
 

En savoir plus

«Dans un monde piloté par les données, la qualité des données clients et partenaires commerciaux est un facteur essentiel pour le succès des entreprises.»

Mathias Diener, Directeur général chez Uniserv

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«Dans un monde piloté par les données, la qualité des données clients et partenaires commerciaux est un facteur essentiel pour le succès des entreprises.»

Mathias Diener, Directeur général chez Uniserv

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