Qualité des données dans SAP® R/3® et mySAP™ CRM : fidéliser les clients, diminuer les coûts et installer de meilleures relations clients, prospects et partenaires.
(Convention USF 2006 Poitiers, 11-12 octobre 2006, Palais des Congrès du Futuroscope, Téléport 1, 86360 Chasseneuil du Poitou, stand n^o 47)Pforzheim, août 2006. Cette année, la nouvelle équipe française d'UNISERV sera présente à la Convention USF 2006 à Poitiers et apportera des réponses à la problématique liée à la qualité de bases de données d'adresses. Les avantages provenant d'une haute qualité des adresses seront mis en avant : atteindre et fidéliser les clients, réduire les coûts et augmenter la performance des relations clients. Ces avantages seront illustrés à travers les progiciels et solutions utilisables au niveau international, dont l'intégration Plug & Play est certifiée SAP®. Le progiciel post for mySAP™ Business Suite, certifié également par La Poste, corrige et complète les adresses erronées ou incomplètes de manière fiable et quasi automatique avec une tolérance aux erreurs afin qu'une reconnaissance maximum et performante soit atteinte. Le progiciel mail for mySAP™ Business Suite permet de détecter et de supprimer des lots de données doubles ou multiples, même dans un contexte international. Ces deux solutions peuvent être utilisées en mode interactif. Elles sont disponibles pour SAP® R/3® à partir du rel. 4.6b, pour mySAP™ CRM et sont également certifiées pour SAP NetWeaver™.

La valeur ajoutée qu'apportent post et mail est l'amélioration significative de la qualité de bases de données d'adresses. Une fidélisation des clients et un meilleur ciblage des campagnes de marketing direct en sont les conséquences directes. En effet, comme le souligne Monsieur Jean-Marc Leclère, Directeur Commercial d'Uniserv en France : « Au vu de la facilité d'intégration et d'utilisation de nos modules Plug & Play, tout utilisateur SAP® est à même d'améliorer la qualité de ses données d'adresses, de les fiabiliser et de les valider d'un simple clic. » Les solutions d'Uniserv, spécifiques pour mySAP™ Business Suite et SAP NetWeaver™, montrent après plusieurs années d'expérience que les sociétés utilisant ces progiciels ont remarquablement amélioré leurs relations clients et atteignent un taux de fidélisation sans précédent. De ce fait, les coûts sont sensiblement réduits et le retour sur investissement (ROI) est maximisé !

Les 11 et 12 octobre, à Poitiers, les visiteurs du stand n°47 d'Uniserv auront la possibilité de voir de leurs propres yeux ces progiciels et de se persuader de leur performance et des réels avantages qu'ils apportent, puisque des démonstrations LIVE sont prévues. De plus, Brake France, client utilisateur SAP® d'Uniserv, présentera le bilan après un an d'utilisation des produits Uniserv lors d'un atelier. Les profits de la mise en oeuvre des solutions expertes d'Uniserv pour SAP® seront démontrés à travers l'exemple concret de ses applications.

Contact:
Uniserv GmbH
Jean-Marc Leclère
Directeur Commercial
Portable : +(33) 6.26.03.26.75