En dépit des conditions difficiles du marché, Uniserv enregistre de nouveau une progression de son chiffre d'affaires grâce aux logiciels « best practice ». Son réseau de partenaires et le portfolio de solutions logicielles pour la qualité des données lui permettent de renforcer sa position tant sur le marché qu'à l'échelle internationale.

Pforzheim, Allemagne, février 2004. Après une fin d'année 2003 réussie, Uniserv envisage le nouvel exercice avec optimisme. Le climat positif est soutenu par le positionnement déterminé dans le segment-clé des logiciels et par l'orientation toujours aussi résolument tournée vers l'international. « La forte cohésion avec nos partenaires nous a permis de poursuivre le développement de notre présence internationale au cours de l'année dernière. Nous avons ainsi pu gagner de nombreux nouveaux clients renommés tels que Booker Cash & Carry au Royaume-Uni, Johnson & Johnson Vision Care aux Etats-Unis ou Hilti au Liechtenstein », explique avec satisfaction le P.-D.G. d'Uniserv Roland Pfeiffer.

Côté produits, Uniserv est également bien établie grâce aux innovations et évolutions de ses solutions logicielles. De nouveaux critères ont été mis en place dans le domaine de la gestion des données, notamment par le Retrieval and Clustering Engine, entièrement nouveau. Les systèmes disponibles, variant selon qu'il s'agit d'applications B2B ou B2C, sont de ce fait parfaitement adaptés à chaque tâche. Un portfolio globalement élargi des produits pour applications internationales permet à uniserv.com maîtriser presque toute utilisation pour laquelle la qualité des données clients détermine la réussite du projet, comme par exemple dans la Business Intelligence, le CRM, le marketing direct ou database, ou encore l'e-business.

C'est ainsi qu'au cours de l'exercice passé, l'entreprise de Pforzheim est parvenue à s'affirmer au mieux dans un contexte marqué par de lourdes incertitudes et des facteurs de crise.

Uniserv consolidera en 2004 d'autres axes importants de développement dans le domaine des solutions de qualité des données par le biais d'innovations de taille autour des produits. Par des acquisitions ciblées, l'entreprise poursuivra par ailleurs la mise en place active de partenariats en matière de distribution et de projets afin de constamment renforcer sa position de leader sur le marché.