Objectif :
Stratégie CRM et solutions Uniserv, opérationnelles à l'international, destinées à la qualité des données et des adresses dans l'environnement SAP®
Evènement international au stade Allianz Arena à Munich, le 20 juin 2007

Pforzheim, Mai 2007. La qualité de données sous SAP® n'est pas tout, mais sans elle tout n'est rien – telle est la devise sous laquelle Uniserv GmbH, leader dans le domaine de la qualité de données et partenaire logiciel SAP® basé à Pforzheim (Allemagne), a décidé de placer son Uniserv-SAP® Day 2007, qui va se tenir le 20 juin 2007 dans le stade Allianz Arena de Munich. Avec son orientation internationale, cet évènement – « Ensuring Data Quality in SAP® – international » – est principalement consacré à CRM 2006s (s pour orienté service), la nouvelle suite d'applications CRM de pointe de SAP®. Avec CRM 2006s, SAP® élargit sa stratégie CRM et permet à l'utilisateur un passage facile entre l'exploitation par Internet et l'exploitation locale ou encore une combinaison des deux. Par ailleurs, avec son concept ouvert, SAP® soutient l'intégration de solutions logicielles externes certifiées, qui contribuent à retirer une valeur ajoutée élevée des données d'adresses et de clients gérées dans SAP®, comme par exemple les solutions Uniserv internationales pour la qualité de données et d'adresses. Avec les produits post for mySAP™ Business Suite et mail for mySAP™ Business Suite, développés en coopération avec le partenaire Uniserv paricon, les utilisateurs sont en mesure d'intégrer directement dans leur application SAP®, par exemple CRM 2006s, les fonctions de validation postale, de déduplication ainsi que de recherche tolérante aux erreurs. Cette approche permet aux entreprises d'élargir leur marge de manœuvre afin d'atteindre leurs objectifs en matière de qualité de leurs applications. Autre plus non négligeable, l'intégration se laisse réaliser non seulement dans le cadre de la gestion centrale des adresses (Business Address Services – BAS), mais aussi dans des applications propriétaires, add-ons ou applications web (IC WebClient, Web-GUI, PC UI).

Dans cette perspective, les participants se verront proposer plusieurs contributions intéressantes, parmi lesquelles notamment les discours d'ouverture de Siegfried Leiner dans sa fonction de Vice President GBU CRM chez SAP® et de Tanja Petz, responsable du domaine Development Management CONCORD de Siemens AG.