Extension des solutions uniserv.com déduplication mailBatch et mailRetrieval au moyen d'Unicode pour, entre autres, des adresses russes, chinoises et grecques –démonstration interactive illustre les avantages pratiques

Pforzheim, juillet 2007. Dans un contexte d'internalisation et de mondialisation croissante, l'interprétation correcte des caractères lors de la saisie de données et de la déduplication est cruciale pour la qualité des données de clients et d'adresses. Afin de pouvoir éliminer de façon fiable tous les problèmes potentiels avec différents jeux de caractères avant même qu'ils ne se déclarent, l'ensemble des produits Uniserv, parmi lesquels notamment les logiciels de déduplication mailBatch (déduplication séquentielle) et mailRetrieval (déduplication interactive avec recherche tolérante aux fautes), ont été munis d'une capacité Unicode. Celle-ci permet, dans le cadre du traitement des doublons, de prendre en charge une multitude de langues et leurs jeux de caractères respectifs, parmi lesquelles le chinois, le russe et le grec, mais aussi l'hébreu, le katakana, l'hiragana ainsi que le hangul et beaucoup d'autres. La démonstration disponible à cet effet sur Internet ( www.uniserv.com/demo ) montre – à partir d'exemples pratiques réels – le niveau de qualité des résultats que l'on peut espérer atteindre et donc exploiter dans la gestion de qualité de données haut de gamme internationale.

Unicode est un standard international de codage et d'affichage pour tous les caractères de toutes les langues écrites connues du monde – indépendamment du système, du programme et de la langue. De cette manière il est possible d'éliminer le problème d'incompatibilité entre les différents codages nationaux des différentes langues et de leurs jeux de caractères. Dans le cadre du système Unicode, chaque caractère est représenté par un nombre sur 16 bits et non comme lettre. Pour l'affichage à l'écran, ces valeurs hexadécimales sont converties en caractères uniques. Pour plus d'informations, veuillez visiter www.unicode.org.

La démonstration illustre très clairement l'importance de la capacité Unicode pour un logiciel de déduplication opérationnel au niveau international. Sans cette interprétation des caractères il ne serait, par exemple, pas possible de saisir et de traiter des adresses chinoises. Mais ce n'est pas tout : Très souvent, les bases de données d'entreprises actives au niveau mondial contiennent des adresses enregistrées aussi bien en caractères latins qu'en caractères spécifiques à différentes langues. Par conséquent, il est essentiel que le logiciel comprenne l'écriture en question et sache comment sont normalement transcrites les données d'adresse en caractères latins – processus que l'on appelle translitération. Comme il en ressort de la démonstration, les solutions Uniserv remplissent également ces exigences et restent tout à fait performantes même si une adresse est saisie dans un jeu de caractères national et que le doublon correspond existe en caractères latins.

Les solutions
Indépendants des pays et des plateformes utilisées, les logiciels mailBatch et mailRetrieval sont disponibles en versions distinctes destinées à la déduplication d'adresses de particuliers (Consumer) et d'entreprises (Business). Les versions Business reconnaissent non seulement les éléments d'adresse classiques, mais aussi des éléments spécifiques aux entreprises ou organisations. Par ailleurs, lors de la déduplication elles tiennent compte d'éléments supplémentaires tels que le nom d'entreprise, la forme juridique, le site Internet, des compléments descriptifs, des indications géographiques ou des encore des acronymes. Quant aux contacts au sein d'une entreprise, le logiciel reconnaît et évalue des champs comme « Département » ou « Titre ». La version Business se recommande pour des déduplications de fichiers d'adresses qui contiennent environ 30% d'adresses d'entreprises ou plus.

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