Les clés du succès : déduplication, compilation d’adresses tolérante aux erreurs, enrichissement des données (Data Enhancement / Data Enrichment) et contrôle de conformité (compliance)
Toute personne amenée à nettoyer les données dans le cadre d’un projet de gestion des relations clients (CRM) ou d’entreposage des données (DW) se trouve obligatoirement confrontée au problème de la compilation de données d’adresses sans numéro de référence unitaire, et donc aux doublons d’adresses.
L’identification rapide et fiable des clients contribue non seulement à réduire les coûts de mailing, mais aussi à garantir le succès du CRM. Cela ne peut être assuré que si le profil du client n’a pas été enregistré à plusieurs reprises lors de la compilation des adresses provenant par exemple de différents secteurs et services de l’entreprise.
La satisfaction des attentes placées dans un système CRM ne peut devenir réalité que si toutes les conditions techniques indispensables pour une vision d'ensemble du client sont réunies. Pour ce faire, il est indispensable de réunir les informations clients et les données d’adresses hétérogènes qui présentent des orthographes différents sans créer d’enregistrements multiples pour un seul et même client, et ce même si l’on ne dispose pas d’un numéro de référence unitaire.
Notre expérience acquise au fil des années, notre savoir-faire et nos processus de recherche tolérant aux erreurs sont autant d’atouts qui vous permettront d’obtenir des résultats de qualité exceptionnelle. N’hésitez pas à vous en convaincre par vous-même :
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De plus, un système de déduplication flexible constitue un moyen efficace pour reproduire automatiquement différentes visions sur l’état du stock d’adresses, par exemple, dans le secteur des particuliers, au niveau de la personne, du ménage ou de l’immeuble. Avec mailBatch en tant que base des fonctions DQ Batch Suite, nous vous proposons un système logiciel qui offre d’excellents résultats et un maximum de flexibilité, aussi bien dans le domaine du B2C que dans le B2B.
La déduplication des adresses d’entreprise impose des exigences qui diffèrent largement de celles imposées par les adresses des particuliers. Pour cette raison, mailBatch est disponible en versions séparées pour les secteurs B2B et B2C. Chaque version possède sa propre base de connaissances (nationale) qui comporte la signification des termes contenus dans les adresses, la structure typique (syntaxe) ainsi que les règles à employer.
(cette base de connaissances, qui permet d’obtenir une précision d’identification très élevée, est actuellement disponible pour 28 pays.)
Dans le cas où vous devez gérer les adresses tant au niveau du B2B que du B2C, vous pouvez installer les deux fonctionnalités en parallèle sans aucun problème.
Pendant le traitement, mailBatch va déterminer le type d’adresse dans chaque cas pour ensuite utiliser la basse de connaissance appropriée de manière automatique.
Ainsi, vous obtiendrez des résultats de déduplication de haute qualité.
Fiche déduplication adresses
Démo déduplication adresses
