En matière d'e-business, la nécessité d'une qualité de données élevée est évidente. La pratique comme les études le montrent toujours et encore.

La qualité insuffisante des données est un problème, souvent sous-estimé, mais présent depuis toujours, depuis les tous premiers pas du traitement électronique des données. Les possibilités du commerce en ligne sur le WEB ont cependant pour conséquence d'aggraver la situation défectueuse des données - notamment en ce qui concerne les noms et les adresses - de façon dramatique et oblige de nombreuses entreprises à réagir. C'est incontournable si l'on ne veut pas prendre le risque que des projets importants échouent suite à une qualité de données insuffisante. Les raisons sont évidentes.

Au siècle du CRM, Data Warehousing et Data Mining, les exigences sur la qualité des données augmentent en permanence. Les interactions permanentes entre les clients/prospects et les entreprises font passer la question de la personnalisation correcte automatiquement au premier plan. Les données erronées ou manquantes sautent immédiatement aux yeux - malheureusement avec des conséquences négatives. Ceci vaut pour la structure des bases de données (voir aussi Applications) et pèse également de manière décisive sur la sécurité des données. Au cœur, se trouvent le nom et l'adresse du client.

La qualité des 'données brutes' se dégrade car le commerce en ligne a recours à l'enregistrement des données directement par le prospect ou le client. Il est évident que ceci mène presque obligatoirement à une perte de qualité supplémentaire, dépassant nettement le taux d'erreurs auquel il faut habituellement s'attendre lors de la saisie des données par une personne qualifiée. Le problème ne peut pas être circonscrit suffisamment avec des aides fournies par un formulaire prescrit au sein d'une offre Web. Par ailleurs, vous devez compter avec des entrées involontaires dans des champs erronés et des entrées erronées voulues d'adresses ludiques ou "bidon".

Les solutions d'uniserv destinées à l'analyse et au formatage d'adresses sont spécialement conçues pour transformer des données de noms et d'adresses structurées de manière grossière en informations détaillées, formatées et pouvant servir à la personnalisation.

En collaboration avec les produits d'Uniserv portant sur la validation postale d'adresses et la recherche de préexistence, ce produit vous libère du carcan de la qualité de données insuffisante dans l'e-business.

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