En matière d'e-commerce et de CRM, la nécessité d'une qualité de données élevée devient évidente. La pratique et les études le montrent en permanence. La qualité insuffisante des données est un problème, souvent sous-estimé, mais présent depuis toujours, depuis les tous premiers pas du traitement électronique des données.

Mais aujourd'hui, à l'ère du CRM, du Data Warehousing et du Data Mining, la portée des données manquantes ou erronées saute aux yeux - malheureusement avec des conséquences négatives. Ceci s'applique à l'élaboration de la base de données (voir également Applications) et est naturellement tout à fait décisif pour la garantie de la qualité des interactions courantes entre les clients/prospects et les entreprises au sein des applications Internet.

Les principales valeurs qui définissent la qualité continue des données sont le nom et l'adresse. Dans le e-business, les mesures de prévention contre la contamination des données occupent une nouvelle place de choix pour les adresses de clients et de prospects. Un manque de prise de conscience du problème entraîne obligatoirement des opportunités manquées, une entrave des relations clients, une perte de clients, des défauts dans l'analyse des données et ainsi des frais superflus. Les conséquences : les investissements réalisés dans de nouvelles stratégies, dans des instruments et des systèmes nouveaux ont le même effet que le but manqué devant une cage vide.

mailRetrieval vous permet de minimiser les pertes en matière de qualité de données en vous empêchant en temps réel de créer des doublons d'adresses. mailRetrieval travaille de façon tolérante aux erreurs et identifie les adresses des clients préalablement enregistrées dans la base de données par différentes analyses et méthodes (exemple : logique floue), et ceci même si l'entrée ne porte que sur des fragments du nom ou de l'adresse.

mailRetrieval peut être intégré tout simplement dans votre site Web et veille, en collaboration avec post et convert, à une qualité de données d'adresses maximale également au sein d'applications internationales e-commerce.


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