Fonctions
Dans le cadre de l'offre ASP d'Uniserv, vous pouvez utiliser une large palette de fonctionnalités de programme – séparément ou en combinaison. Voici ce que comporte l'offre :
Validation postale d'adresses
Notre système expert post
offre pour 18 pays une validation postale jusqu'au niveau de la rue et
du numéro de porte, à laquelle s'ajoute la possibilité d'une validation
de base pour 170 autres pays via ASP.
Les adresses impeccables d'un
point de vue postal sont essentielles lorsqu'il s'agit de faire
fonctionner efficacement le CRM, de diminuer les dépenses de port et de
publicité ou d'améliorer les résultats de comparaison d'adresses et la
recherche interactive d'adresses.
Encodage géographique avec les coordonnées
Cette fonctionnalité assigne à une adresse latitude et longitude. L'adresse est ainsi qualifiée géographiquement.
L'affectation des coordonnées permet par exemple de visualiser la
dispersion géographique de clients potentiels, ce qui est fondamental
pour une publicité ciblée avec le moins de pertes de distribution
possible.
Les coordonnées sont en grande partie disponibles au
niveau de la rue. Le degré de précision est progressivement amélioré
pour assurer une plus grande couverture jusqu'au niveau de la porte.
Les
coordonnées contiennent la latitude et la longitude décimales
multipliées par le facteur 100 000. Les données sont au format WGS 84.
Validation des données de coordonnées bancaires
bank valide en Allemagne
l'intégrité des données de coordonnées bancaires (code banque, nom de
la banque, localité) ainsi que le numéro de compte sur demande. De
plus, la recherche peut être effectuée sur une banque ou un code
banque.
La validation du code banque et du nom ou de la localité
d'un établissement de crédit est effectuée avec tolérance aux erreurs
par rapport à la table de référence de la Bundesbank allemande. La
table contient 20 000 entrées et englobe tous les établissements de
crédit de toutes les localités d'Allemagne.
Grâce à la validation
tolérante aux erreurs, les fautes d'orthographe, de lecture, d'audition
ou de frappe sont en grande partie corrigées automatiquement. Les
abréviations telles que par exemple VB pour Volksbank ne posent aucun
problème.
Contrôle de plausibilité de numéros de cartes de crédit
Les numéros de cartes de crédit
des fournisseurs les plus variés peuvent ici être contrôlés sur leur
plausibilité. Une vérification de la plausibilité de l'identifiant ou
des chiffres de la carte de crédit est réalisée. Les chiffres sont
divisés en quatre groupes et indiquent notamment le réseau, comme par
exemple Eurocard. Le processus de vérification est international et
peut être appliqué à toutes les cartes de crédit.
Contrôle de plausibilité des IBAN (International Bank Account Number)
Le code
International Bank Account Number (IBAN)
a été proposé et adopté à l'été 2001 par les associations de banques
européennes, caisses d'épargne et banques populaires. Il s'agit d'un
code de 34 caractères au maximum grâce auquel les virements
transfrontaliers effectués au sein de l'Union européenne pourront être
automatisés à partir du début de l'année prochaine. L'Autriche utilise
par exemple déjà le code IBAN. Cette fonctionnalité vérifie la
plausibilité des International Bank Account Numbers.
Attribution de numéros de téléphone
Avec
phone
il est possible d'ajouter des numéros de téléphone à des adresses ou
bien, inversement, d'attribuer les adresses aux numéros de téléphone
existants. L'accès aux données téléphonique s'effectuant avec tolérance
aux erreurs, l'attribution du numéro de téléphone à une adresse est
possible même en cas d'erreur d'écoute, de lecture ou de frappe ou
encore en cas d'abréviations.
phone se prête
particulièrement bien à des secteurs et entreprises qui travaillent
avec de grandes bases de données clients (potentiels), notamment dans
le cadre d'applications de centre d'appel ou autres domaines qui
exigent un dialogue intensif avec des clients et fournisseurs. Ainsi,
phone
est susceptible de fournir un soutien efficace à d'importantes
fonctions liées à des projets CRM, par exemple le service d'assistance
ou la gestion de réclamations, ainsi que d'autres tâches associées à la
gestion des contacts avec les clients.