L'importance de la gestion d'adresses a beaucoup progressé au cours des dernières années. De nos jours, Internet conduit les clients et les fournisseurs sur des sentiers entièrement inédits. La signification des relations clients est de plus en plus reconnue, des concepts de dialogues bien pensés en matière de marketing sont à l'ordre du jour. Ainsi, la problématique des adresses encore souvent sous-estimée occupe désormais une place importante.

Forte de son savoir, de ses méthodes et de ses outils, Uniserv vous offre une assistance-conseil dans ce domaine lors de l'optimisation des applications existantes ou lors de l'adaptation de process à de nouvelles stratégies d'entreprise. Nos points forts résident dans l'utilisation optimisée de solutions de gestion d'adresses dans l'e-business, dans les applications de centres d'appels, dans le marketing one-to-one, dans la constitution et le suivi des systèmes d'information clients et dans l'environnement de projets Data Warehouse et CRM.

Nous possédons une grande expérience aussi bien dans le domaine B2C que B2B et connaissons les différences à prendre en considération. Particulièrement dans le domaine des très grandes bases de données d'adresses ou des bases de données internationales, nos spécialistes disposent d'un grand savoir-faire en matière de modelage des données, de planification de capacité, de performance et d'intégration.

Ici, nous vous conseillons pour la conception de vos process, comme par exemple pour la détection des doublons, la vérification postale d'adresses, le DataCleansing, etc. ainsi que pour la sélection du progiciel standard le mieux adapté à votre projet. Par ailleurs, nous vous offrons notre expérience en matière de Customizing. Nous vous soutenons dans la phase de réalisation sur toutes les plate-formes courantes et dans l'environnement de mySAP.com, SAP R/3, Oracle ou iSeries (AS/400). Nous vous conseillons en matière d'intégration de données de masse (entrée batch) ou lors du paramétrage de procédures complexes.

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Nous nous réjouissons d'avance de pouvoir collaborer avec vous !

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