Consulting – vi consigliamo in modo competente e individuale

Negli ultimi anni l’importanza della Customer Data Quality è continuamente aumentata. Attraverso Internet al giorno d'oggi la domanda e l'offerta si incontrano su vie completamente nuove. Per questo motivo i rapporti col cliente sono riconosciuti come essere sempre più importanti e concetti di dialogo studiati sono all’ordine del giorno. In questo ambito la problematica degli indirizzi, che continua in parte ad essere ancora sottovalutata, assume un ruolo centrale.

Grazie alle conoscenze specifiche e alle attrezzature tecniche, Uniserv offre ai propri clienti supporto e consulenza per l'ottimizzazione delle applicazioni esistenti o per l'adattamento dei processi alle nuove strategie aziendali. L’accento si basa sull’impiego di soluzioni ottimizzate nella gestione degli indirizzi nell’e-business, in applicazioni di call center e nel marketing One-to-One, ampliando e aggiornando sistemi di informazione clienti nell’ambiente Data Warehouse e in progetti CRM.

Possediamo una grande esperienza, sia in ambito B2C sia in B2B e siamo quindi consapevoli delle differenze cui è necessario prestare attenzione. I nostri specialisti dispongono di un ampio know-how soprattutto a riguardo di database di indirizzi corposi e internazionali, soprattutto nel campo del modellamento dei dati e della pianificazione delle capacità, della performance e dell’integrazione.

In questi campi siamo al vostro fianco nella realizzazione dei processi, ad esempio nel riconoscimento dei doppioni, nella verifica degli indirizzi postali, nel DataCleansing, ecc., nonché nella selezione dei software standard più adatti ai vostri progetti. Oltre a ciò vi mettiamo a disposizione la nostra esperienza nel Customizing, vi sosteniamo nella fase di realizzazione di tutte le piattaforme più comuni e nel lavoro con mySAP.com, SAP® R/3, Oracle o iSeries (AS/400). Vi consigliamo a riguardo dell’integrazione di dati di massa (Batch-Input) e della parametrizzazione di procedure complesse.

Vi siete incuriositi? Saremo ben lieti di rispondere alle vostre domande. Chiamateci o inviateci una E-mail.

Saremmo lieti di poter collaborare con voi.