download
Datakwaliteit binnen de context van Microsoft Dynamics CRM
|
"Door Microsoft getest: de DQ-connector, verbindt Uniserv Real Time Data Quality met Microsoft Dynamics CRM 4.0" |
Microsoft Dynamics CRM behoort tot de wereldwijd meest toegepaste CRM-systemen en boekt continu hoge groeicijfers voor wat betreft omzet en installaties. Al sinds jaren is deze software met veel succes in gebruik in het midden- en kleinbedrijf, maar Microsoft Dynamics CRM is al lang niet meer beperkt tot deze markt.
Nieuwe, comfortabele mogelijkheden van Microsoft Dynamics Version 4.0, zoals bijvoorbeeld de optionele integratie van aanvullende functionaliteiten, die het mogelijk maken het systeem af te stemmen op individuele behoeften, evenals een hoge schaalbaarheid doelen ook op de toepassing in grote ondernemingen.
Nieuwe, comfortabele mogelijkheden van Microsoft Dynamics Version 4.0, zoals bijvoorbeeld de optionele integratie van aanvullende functionaliteiten, die het mogelijk maken het systeem af te stemmen op individuele behoeften, evenals een hoge schaalbaarheid doelen ook op de toepassing in grote ondernemingen.
De absolute voorwaarde voor het succes van elk CRM-systeem vormt de kwaliteit van de opgeslagen data - met name van klant- en contactgegevens, de kern van ieder CRM-systeem.
Onjuiste adressen leiden tot extra kosten, onbestelbare zendingen en imagoverlies. Tenslotte ondermijnen doublures in contactgegevens de doelstelling en de functie van een CRM-systeem. Afwijkende informatie over een en dezelfde klant in verschillende datarecords doorkruisen het doel van een complete, uniforme 360°-scope op de verkoop, marketing, Professional Services en de helpdesk.
Hier speelt de UNISERV-oplossing voor Microsoft Dynamics CRM op in. Een automatische interactieve controle van het adres op juistheid - meteen bij het aanmaken of het wijzigen van een contact of een bedrijf - is hiermee mogelijk. Daarnaast worden bij het opslaan in een fractie van een seconde mogelijke doublurekandidaten automatisch herkend en in een lijst aan de gebruiker gepresenteerd. Bovendien heeft men de beschikking over een fouttolerante zoekmogelijkheid voor het snel vinden van reeds opgeslagen contacten of bedrijven. Daarbij is de functionaliteit volledig geïntegreerd in Microsoft Dynamics CRM en eenvoudig en snel te activeren.
Hier speelt de UNISERV-oplossing voor Microsoft Dynamics CRM op in. Een automatische interactieve controle van het adres op juistheid - meteen bij het aanmaken of het wijzigen van een contact of een bedrijf - is hiermee mogelijk. Daarnaast worden bij het opslaan in een fractie van een seconde mogelijke doublurekandidaten automatisch herkend en in een lijst aan de gebruiker gepresenteerd. Bovendien heeft men de beschikking over een fouttolerante zoekmogelijkheid voor het snel vinden van reeds opgeslagen contacten of bedrijven. Daarbij is de functionaliteit volledig geïntegreerd in Microsoft Dynamics CRM en eenvoudig en snel te activeren.
News
Uniserv lanceert portal voor Data Quality on Demand.
Voor meer informatie: "Uniserv lanceert on-demand Datakwaliteit-as-a-Service"
Voor meer informatie: "Uniserv lanceert on-demand Datakwaliteit-as-a-Service"
Klanten
Success Stories
www.uniserv.com |
2012-02-06