uniserv

Klanten en prospects trefzeker identificeren dankzij fouttolerante zoekmogelijkheid - met realtime inventarisatie van doublures, Clustering (bijv. household), verrijking van data (Data Enhancement/Data Enrichment) en Compliance Check - fouttolerant en realtime!

 

Adressen vormen de hoeksteen van iedere klantrelatie. Er zijn talloze situaties te bedenken waarin klanten en prospects snel en trefzeker geïdentificeerd moeten kunnen worden.
Daarbij staan in principe twee doelstellingen voorop:
enerzijds de noodzaak om reeds bestaande klantrelaties al tijdens het contact eenduidig te kunnen herkennen en te beoordelen, anderzijds de eis om dubbele contactgegevens door het meermaals aanmaken van klantrecords te vermijden.

Beide doelstellingen kunt u met slechts één gemakkelijk te bedienen en toch krachtig “opsporingssysteem” zoals de Uniserv-software mail bereiken.
mail realiseert de technische voorwaarden voor de Single View of Customer.

Jarenlange ervaring, knowhow en speciaal ontwikkelde fouttolerante zoekprocedures leveren een buitengewoon goede kwaliteit van de resultaten. Overtuig uzelf:

 
Fouttolerant zoeken - Data Quality Demo:

 
Inventariseren van dubbele gegevens - Data Quality Demo:
 
mail is een succesvol, hoog performant programmasysteem voor alle organisaties die hun productiviteit en effectiviteit in alle klantgerichte processen willen verbeteren. Wij bieden ondersteuning als het gaat om:
  • het traceren van bestaande of potentiële klanten, wanneer klantnummers niet beschikbaar of onjuist zijn, of wanneer adresinformatie op grond van lees-, luister- of schrijffouten onvolledig of onjuist is, het controleren van de kredietwaardigheid van "zogenaamde" of daadwerkelijke nieuwe klanten en het minimaliseren van risico’s;
  • het dynamisch clusteren van personen in een huishouding of gebouw;
  • het bepalen van nauwkeurige klantprofielen;
  • het garanderen en behouden van data-integriteit en -kwaliteit;
  • het aantoonbaar maken van klantvriendelijkheid en service;
  • het creëren van een positief imago e.d.
 
Met mail bieden wij u een softwaresysteem dat u zowel voor B2C als B2B de resultaten levert zoals u dat verwacht bij een inventarisatie van dubbele gegevens, flexibel en afgestemd op uw wensen en eisen. Het identificeren van business adressen moet in vergelijking met consumer adressen aan heel andere eisen voldoen. Daarom bieden wij voor mail afzonderlijke versies (feature) voor B2B en B2C. Deze versies brengen hun eigen (nationale) kennisbasis mee, waarin de betekenis van de begrippen die in de adressen voorkomen, de typische structuur (syntaxis) alsmede de toe te passen regels zijn vastgelegd.
(Deze kennisbasis maakt een uiterst nauwkeurige identificatie mogelijk en is momenteel beschikbaar voor 28 landen.)

Indien u zowel B2B- als B2C-adressen moet verwerken, dan kunt u zonder problemen beide features parallel installeren. mail beslist in dat geval om welk type adressen het gaat en maakt automatisch en zelfstandig gebruik van de juiste kennisbasis. Dat garandeert optimale identificatieresultaten.
 

Klanten

Success Stories



www.uniserv.com  | 
2012-02-08