Uniserv Academy Webinar - Smart Customer MDM

Uniserv Academy Webinar

Die smarte Customer MDM Lösung

Geschäftspartner(stamm)daten als der Erfolgsfaktor für fesselnde Customer Journeys

Wann: Dienstag, 04. Februar 2020 von 11:00 - 11:30 Uhr 
Wer: Christian Bernius, Head of Sales & Marketing CDH-Solutions, Uniserv GmbH

Erfüllen Sie alle Voraussetzungen für eine erfolgreiche Customer Journey Ihrer Kunden? 

Kunden und Interessenten im richtigen Augenblick, mit dem passenden Angebot und im bevorzugten Kanal anzusprechen ist der Schlüssel zum Erfolg. Nur so können Sie Ihre Kunde während der Customer Journey zu zufriedenen und vor allem treuen Kunden machen. Dabei spielen die Themen Leadmanagement, Customer Experience und 360-Grad-Sicht auf den Kunden eine entscheidende Rolle. Erfahren Sie im Webinar, wie Sie Ihre Kunden noch besser zum Ziel führen und wie Sie für Ihre Kunden eine fesselnde Customer Journey gestalten. 

Der 360-Grad-Blick auf Ihren Kunden ermöglicht die Real-Time Customer Journey mit maßgeschneiderter Kundenkommunikation und schafft so eine begeisternde Customer Experience. Voraussetzung für die Gesamtsicht sind qualitativ hochwertige und vollständige Kundendaten.

Erhalten Sie in unserem Webinar Einblicke zu: 

  • Welche Voraussetzungen muss ich für eine Gesamtsicht auf den Kunden schaffen?
  • Wie erstellt man eine 360°-Kundensicht?
  • Wie leitet man daraus geeignete Maßnahmen für eine fesselnde Customer Journey ab?

Erfahren Sie in unserem Webinar praxisnah, wie Sie Ihr solides Datenfundament für eine erfolgreiche Customer Journey bauen.