Datenmanagement Lösungen für die Automobilindustrie

Datenmanagement Lösungen für die Automobilindustrie

Neue Marktchancen nutzen

Die gesamte Automobilbranche ist von einen anhaltenden Kosten- und Rationalisierungsdruck geprägt. Die Folgen sind Unternehmenszusammenschlüsse und Bündelungen von Marken in Großkonzernen. Ein starker Preisdruck prägt den Markt: Die geringere Kaufkraft in vielen Ländern sowie der damit verbundene Einbruch bisheriger Absatzmärkte sorgen für einen extremen Wettbewerb.

Ein guter Unique Selling Point ist Voraussetzung für Automobilhersteller

Automobilhersteller suchen weltweit nach neuen Marktchancen. Dabei gewinnen Zukunftsthemen wie Elektromobilität und Connected Vehicle immer mehr an Bedeutung. Die Qualitätsansprüche der Kunden steigen und ein klar ausformulierter Unique Selling Point ist für jeden Automobilhersteller die Voraussetzung, um sich erfolgreich am Markt behaupten zu können.

Wirtschaftlichen Erfolg durch Data Management sichern

Kontinuierlich wachsende Datenbestände sind ein Phänomen, das auch die Automobilindustrie kennzeichnet. Eine besondere Herausforderung stellen in diesem Zusammenhang aktuelle und korrekte Geschäftspartnerdaten dar. Diese sind beispielsweise in der Zusammenarbeit mit Zulieferbetrieben oder beim Einsatz eines komplexen CRM-Systems für den wirtschaftlichen Erfolg entscheidend.

Customer Identity Resolution als Lösung

Global agierende Unternehmen müssen dabei über ihre verschiedenen internationalen Standorte hinweg Daten aus heterogenen Systemen zusammenführen und für die verschiedenen ERP-, CRM- und SCM-Systeme aufbereiten. Erst wenn dies reibungslos gelingt, lassen sich im Rahmen von Business Intelligence und Data Warehousing Großentscheidungen auf Basis aussagekräftiger Analysen fällen und enge Kundenbeziehungen mit individuellen After-Sales-Angeboten aufbauen. Lösungen für Customer Identity Resolution, die ein herkömmliches CRM-System erweitern, sind in diesem Kontext von besonderer Bedeutung.

Geschäftsprozesse optimieren, Kundenbeziehungen stärken

Um mit den hochdynamischen Märkten Schritt halten zu können, müssen global ausgerichtete Unternehmen ihre bestehenden Prozesse und Systeme permanent optimieren. Data-Management-Lösungen von Uniserv sorgen hierbei für Transparenz im gesamten Produkt- und Kundenbeziehungszyklus. Für ein professionelles Datenmanagement bietet Ihnen der Uniserv Data Quality Service Hub eine einheitliche Bedienoberfläche. Diese Technologie-Plattform sorgt für eine enge Verzahnung zwischen „Daten verstehen“, „Daten bereinigen“, „Daten schützen“ und „Daten überwachen“. Unsere Produkte schaffen für Sie die Voraussetzungen für effektive Geschäftsprozesse.

Customer Identity Resolution als Grundstein der Kundenbetreuung

Der Data Analyzer (Datenanalyse) verschafft Ihnen bei Migrations- und Datenintegrationsprojekten einen Überblick über den Zustand Ihrer Daten. Data Cleansing (Datenbereinigung) bereinigt die Daten und reichert sie je nach Anforderung mit Zusatzinformationen an. Data Protection (First Time Right) sogt über den gesamten Nutzungszeitraum für eine hohe Qualität Ihrer Stammdaten und dank Data Governance (Monitoring) werden alle Datenqualitätsmaßnahmen überwacht und protokolliert. Unsere individuell auf Ihre spezifischen Anforderungen angepassten Software-Angebote sorgen außerdem für eine funktionierende Customer Identity Resolution. Damit legen Sie den Grundstein für eine differenzierte und personalisierte Kundenbetreuung, die in der Automobilbranche – gerade vor dem Hintergrund längerer Serviceintervalle – enorm wichtig ist.

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