Enterprise Application (CRM, ERP)

Korrekte Stammdaten in CRM & ERP

Enterprise Application (CRM- und ERP-Systeme)

Klassischerweise liegt in den meisten Unternehmen der größte Teil der Kundenstammdaten bzw. Geschäftspartnerdaten in heterogenen CRM- und ERP-Systemen. Die Qualität dieser Daten ist von fundamentaler Bedeutung für alle Prozesse, die auf diese Informationen zurückgreifen. Das können Kampagnen im Bereich Marketing sein, aber auch Aktivitäten im Bereich Vertrieb oder Business-Intelligence-Analysen. Ganz gleich, welche Prozesse darauf zugreifen: Die Daten müssen inhaltlich korrekt, redundanzfrei, vollständig und aktuell sein. Nur dann können sie wertschöpfend genutzt werden.

Dies setzt voraus, dass Kundenstammdaten unabhängig von der jeweiligen Unternehmensanwendung in optimaler Qualität vorliegen. Die Absicherung aller Points of Entry und die Kombination von Batch- und Real-Time-Prozessen stellen Sie im Geschäftsalltag vor besondere Herausforderungen.

Unsere Lösung

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von individuellen Lösungen an, die entweder On Premise, in der Cloud oder in Kombination genutzt werden können. Im Vordergrund stehen die Validierung und Korrektur der Adressdaten, Redundanzfreiheit und Anreicherung von zusätzlichen Informationen. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Unternehmensstammdaten periodisch im Batch-Verfahren optimieren oder den Bestand an jedem Point of Entry schützen möchten: Wir haben die passende Lösung und unterstützen Sie durch kompetente Beratung – auch bei der Implementierung.

Ihre Vorteile

  • Daten, wie sie das Business für die Prozesse fordert
  • Beratung bei der Auswahl der passenden Software-Lösung durch erfahrene Berater
  • Lauffähigkeit auf allen gängigen Plattformen (Unix, Windows etc.)
  • Unterstützung bei der Implementierung
  • Schulung im Umgang mit den Tools
  • Internationale Adressvalidierung und Adresskorrektur
  • Maßgeschneiderte und dadurch kostenoptimierte Hybrid-Lösungen

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