Smart Customer MDM

Smart Customer MDM

Der Golden Record ist das Herzstück eines professionellen Kundenstammdatenmanagements

Damit der Golden Record dieser Rolle gerecht wird, bedarf es eines ganzheitlichen MDM-Konzeptes. Das liefert Uniserv Smart Customer MDM. Warum Smart? Weil Sie eine Lösung erhalten, die durch kurze Einführungszeiten und eine schlanke Architektur überzeugt. Dadurch erzeugen Sie einen ROI, der im Segment Kundenstammdatenmanagement einmalig ist.

Unsere Master-Data-Management-Lösung für Kundenstammdaten verbindet Technologien, Prozesse und Services miteinander, um eine 360°-Kundensicht über alle Bereiche und Kanäle zu gewährleisten. Mit dem Abgleich der Kundendaten in Ihren Systemen (Datenanalyse), der Identifikation von Dubletten und der Bildung von Golden Records schaffen wir die allumfassende, eindeutige und aktuelle Sicht auf Ihre Kunden.

Vorteile von Uniserv Smart Customer MDM

  • Hosted Solution, keine Software Installation notwendig
  • erfordert kein komplexes Integrationsprojekt und keine Veränderungen der vorhandenen Datenmodelle
  • Risikominimierung durch die Beibehaltung der bestehenden System- und Prozesslandschaft
  • Flexible Service Level Agreements, die auf ‘pay as you go’-Modellen basieren
  • die hohe Skalierbarkeit ermöglicht einen schlanken Start und einen schrittweisen Ausbau des Projekts
  • betriebsbereit in 3 Monaten dank Lean Integration und Rapid Deployment Assistance
  • schneller ROI

Smart Customer MDM bietet Mehrwert für folgende Businessprozesse

  • Smart Customer MDM für Marketing
    = Kampagnen wirkungsvoll steuern und gleichzeitig Aufwände reduzieren 
  • Smart Customer MDM für Vertrieb
    = Cross- und Upselling-Potentiale über alle Kanäle hinweg effektiv nutzen 
  • Smart Customer MDM für IT
    = Nahtlose Integration in bestehende Systemlandschaften und flexible Skalierbarkeit
  • Smart Customer MDM für Data Governance
    = Datensilos aufbrechen, schlanke Prozesse etablieren & Risiken minimieren
  • Smart Customer MDM für das ganze Unternehmen
    = Wachstum und Weiterentwicklung dank richtiger strategischer Entscheidungen auf Basis korrekter Analysen
Smart Customer MDM verbindet Technologien, Prozesse und Services miteinander, um eine 360°-Kundensicht über alle Bereiche und Kanäle zu gewährleisten.
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