Communiqués de presse

Gestion efficace des données – grâce au Data Activity Board d’Uniserv

  • Pour une Data Governance pratique
  • Particulièrement adapté pour les entreprises qui ont des projets de gestion de données ou de migration de données  
  • Pour le retraitement contrôlé et l'optimisation des enregistrements de données uniques 
  • Distribution et suivi faciles grâce à un tableau de bord simplifié 

Paris, 06.09.2018 - Un tiers des entreprises allemandes (34%) estiment que la qualité réelle de leurs données clients est faible. En particulier, elles sont confrontés à des données clients incomplètes (95%), obsolètes (84%) et doubles ou multiples (64%)1. Cependant, en particulier dans le cas de projets de migration de données ou de gestion de données à court terme, les enregistrements de données clients, fournisseurs ou produits doivent être disponibles rapidement et de haute qualité. 

Souvent, la qualité n'est pas suffisante et les employés doivent optimiser les données manuellement. Cela augmente en outre la susceptibilité d'erreur des données. Uniserv, fournisseur spécialisé de solutions de gestion de données clients, a donc développé la nouvelle solution Data Activity Board. La solution basée sur un navigateur s'adresse à toutes les entreprises qui doivent traiter et nettoyer leurs données (nettoyage des données – Data Cleansing).

Les Data Stewards des départements spécialisés traitent les enregistrements à l'aide de workflows

Le tableau d'activité des données d'Uniserv est utilisé lorsque les entreprises ne veulent ou ne peuvent pas traiter des enregistrements individuels dans des tâches de gestion de données, dans le système cible par exemple. Les responsables des données peuvent ensuite utiliser le tableau d'activités des données Uniserv pour traiter et nettoyer manuellement les enregistrements individuels, par exemple, pour unifier les codes postaux, les adresses ou les noms. De même, les informations manquantes peuvent être ajoutées. Les workflows sont définis pour le traitement des enregistrements de données, qui peuvent être adaptés ou redéfinis en fonction de la nature de l'erreur de données. Une représentation globale garantit que l'employé a le contrôle sur les données déjà traitées à tout moment. Les utilisateurs n'ont besoin d'aucune connaissance en programmation, ni pour définir les flux de travail, ni pour travailler les enregistrements de données. 

Mise en œuvre opérationnelle des initiatives de gouvernance des données 

Data Activity Board prend en charge le traitement contrôlé des enregistrements de données individuels. Les responsabilités peuvent être définies individuellement pour les gestionnaires de données ou les responsables de la gouvernance des données dans l'organisation. Ainsi, chaque gestionnaire de données connaît les enregistrements dont il est responsable. Les employés et les gestionnaires peuvent toujours voir l'état actuel du traitement des enregistrements de données via un tableau de bord. Cela permet aux entreprises de mettre en œuvre une structure de gouvernance des données opérationnelles et d'assurer une transparence totale des opérations de gouvernance des données, même lors de migrations de données critiques. De cette manière, il est possible de détecter à un stade précoce si les données sont disponibles pour des activités de suivi telles que l'importation dans le système cible dans les délais ou s’il est nécessaire de faire appel à des personnes supplémentaires pour traiter les enregistrements de données.

Les services externes peuvent être intégrés

Data Activity Board est particulièrement intéressant pour les entreprises ayant de nombreuses applications d'entreprise différentes qui ne souhaitent pas utiliser une plate-forme centrale pour gérer leurs données. Il est facile d’intégrer des services externes dans Data Activity Board, tels que la vérification des données d'adresse d'Uniserv par exemple.

«Avec le Data Activity Board d'Uniserv, les entreprises disposent désormais d'une solution qu'elles peuvent utiliser pour optimiser manuellement des enregistrements individuels dans le cadre d'une migration de données. Souvent, les enregistrements de données sont retravaillés individuellement via des listes Excel. Cependant, cette procédure est très sujette aux erreurs », explique Sebastian Krebs, Senior PreSales Specialist chez Uniserv. « Cependant, le Data Activity Board d'Uniserv enregistrera uniquement les données qui ont besoin d'être modifiées. D'un autre côté, avec Excel, il y a un risque élevé que les employés modifient à nouveau les données déjà corrigées, et qu’ils introduisent des erreurs. Il n’est également pas possible de savoir si les employés travaillent activement sur leurs listes et quel est le statut du traitement à un moment donné. »

Le tableau d'activité des données d'Uniserv est disponible depuis avril 2018.

Données techniques clés

  • Interface basée sur le navigateur
  • Disponible sur Microsoft Windows et Linux
  • Interface REST
  • Intégration de Post RT d'Uniserv et de SaaS Post RT d'Uniserv
     
Data Activity Board
Data Activity Board
Data Activity Board
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1L'étude des décideurs a été réalisée par Grohmann Business Consulting pour le compte d'Uniserv auprès de 131 experts et cadres d'entreprises allemandes de tous secteurs et de toutes les tailles. L'enquête en ligne a eu lieu entre décembre 2016 et janvier 2017.

Ici les résultats de l’enquête de tendances Gestion des données clients d’Uniserv