Actualités
Packs d’assistance Uniserv

Packs d’assistance Uniserv

Obtenez exactement le soutien dont vous avez besoin

Le fonctionnement correct des logiciels d’applications d’Uniserv est très important, si vous souhaitez pouvoir compter sur une haute qualité des données de références clients. Les données de référence clients sont un atout majeur des entreprises ; c’est une évidence de nos jours. Les préjudices sont rapidement importants, lorsqu’une partie des applications à disposition ne fonctionnent pas comme souhaitées ou doivent être arrêtées longtemps pour des travaux complexes de maintenance.

Avec nos trois packs d’assistance différents, nous proposons une bonne solution pour prendre en charge efficacement les travaux de maintenance chronophages et alléger la charge de travail de vos experts internes. Vous pouvez choisir le service qui répond le mieux à vos besoins. Nous nous engageons à garantir une maintenance et un support technique de qualité optimale. Vous pouvez ainsi externaliser l’ensemble des travaux de maintenance des logiciels Uniserv et vous concentrer sur les activités véritablement essentielles de votre entreprise. Toutes les tâches de maintenance étant effectuées à distance, elles peuvent être planifiées et mises en œuvre en toute efficacité.

Aperçu des prestations des packs d’assistance d’Uniserv

Pack d’assistance à distance d’Uniserv

Pack d’assistance à distance d’Uniserv

Nos services incluent :

  • Installation des mises à niveaux (hors versions majeures)
  • Installation et mise à jour des tables de référence pour la validation des adresses postales
  • Exécution des patches recommandés
  • Adaptation et configuration de vos systèmes
  • Conseils d’utilisation des solutions Uniserv

Apprenez-en plus en lisant notre Fact Sheet Pack d’assistance à distance !

Pack de mise à jour d’Uniserv

Pack de mise à jour d’Uniserv

Nos services incluent :

  • Installations régulières des données de référence les plus récentes (selon votre contrat de maintenance)
  • Installations des patches recommandés
  • Installation des mises à niveaux (hors versions majeures)

Apprenez-en plus en lisant notre Fact Sheet Pack de mise à jour !

Pack bilan de santé d‘Uniserv

Pack bilan de santé d‘Uniserv

Nos services incluent :

  • Contrôle hebdomadaire de l’environnement de vos logiciels Uniserv
  • Vérifications des fichiers log, des processus, du fonctionnement et de la cohérence des données
  • Élimination des erreurs et incohérences
  • Documentation des opérations effectuées

Apprenez-en plus en lisant notre Fact Sheet Pack bilan de santé !

Avez-vous des questions?

Vous avez des questions, des remarques ou souhaitez un conseil personnalisé sur nos packs d’assistance ? Nous nous tenons à votre disposition !

Plus d’informations :