Application d’entreprise (CRM, ERP)

Application d’entreprise (CRM, ERP)

Dans les entreprises, la plus grande partie des données client et partenaire sont généralement stockées dans des systèmes CRM et ERP hétérogènes. La qualité de ces données est fondamentale pour tous les processus qui ont recours à ces informations. Il peut s’agir de campagnes marketing, mais également d’activités du service commercial ou d’analyses de Business Intelligence. Quels que soient les processus qui y accèdent, les données doivent être correctes, sans doulon, complètes et mises à jour. Elles ne sont pleinement exploitables qu’à cette condition.

Cela suppose que les données de référence client soient de qualité optimale, indépendamment de l’application d’entreprise dans laquelle elles se trouvent. Or, la protection de tous les points d’entrée et la combinaison de processus traités en temps réel et en mode batch vous confrontent à des défis considérables au quotidien.

Nos solutions

Nous vous offrons une multitude de solutions individuelles qui peuvent être mises en œuvre sur site, dans le cloud ou en mode hybride. L’accent est mis sur la validation et la correction des données d’adresse, l’absence de redondance et l’enrichissement par des informations complémentaires. Qu’il s’agisse d’optimiser vos données d’entreprise périodiquement par batch ou de protéger les données chaque point d’entrée, nous avons la solution adaptée à vos besoins et nous vous accompagnons par des prestations de conseil hors pair, y compris lors de la mise en œuvre de la solution.

Vos avantages

  • Données conformes aux exigences des processus
  • Conseils de consultants expérimentés pour la sélection de la solution logicielle adaptée
  • Fonctionnement sur toutes les plates-formes habituelles (Unix, Windows, etc.)
  • Assistance à la mise en œuvre
  • Formation à l’utilisation des outils
  • Validation et correction des adresses internationales
  • Solutions hybrides sur mesure et donc rentables

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