Banques & prestataires de services financiers

Solutions pour les banques et les prestataires de services financiers

Instaurer la confiance

Les entreprises du secteur des banques et des services financiers étaient autrefois systématiquement confrontées à de mauvaises nouvelles. En raison de la crise financière, la pression s’est accrue sur les marchés financiers mondiaux et le secteur s’ingénie depuis lors à restaurer sa crédibilité. Pour ce faire, les entreprises doivent améliorer leurs processus d’acquisition des données, de gestion des données et de reporting financier. Ces processus ont des répercussions sur les indicateurs opérationnels et les modèles de notation de l’entreprise. Automatiser davantage ces processus renforcera en outre l’efficacité et donc la rentabilité de votre entreprise. Cette automatisation implique cependant un degré de qualité plus élevé en matière de données. À cela s’ajoute la mise en œuvre nécessaire d’une gouvernance des données de niveau professionnel. Ce n’est qu’ainsi que vous bénéficierez d’une gestion efficace des données de référence des clients et par conséquent d’une meilleure connaissance de ces derniers.

Éliminer les problèmes de qualité des données

DZ Bank - Deutsche Bank

Sans données fiables et faisant autorité, le respect des dispositions légales visant à éviter le blanchiment d’argent et l’application des normes comptables internationales (les normes IFRS et les directives sur l’adéquation des fonds propres des accords de Bâle III, par exemple) ne sont pas envisageables. On constate souvent la présence au sein des entreprises de données erronées ou de doublons issus de plusieurs systèmes informatiques. Dans de telles conditions, il est impossible de répondre aux exigences élevées de gestion des risques des autorités gouvernementales. Si la base de données de l’entreprise est incohérente, il est tout aussi peu envisageable d’adopter un système efficace de lutte contre les fraudes ou de recouper avec fiabilité les données clients, fournisseurs et partenaires avec les listes d’embargo (contrôle d'embargo, liste noire). L’élimination systématique des problèmes de qualité des données doit par conséquent constituer l’enjeu premier des banques et des prestataires de services financiers.

Solutions personnalisées et à toute épreuve

Avec Uniserv, les entreprises du secteur financier bénéficient d’un partenaire expérimenté et fiable pour un pilotage professionnel de tous leurs processus de gouvernance de données. Nous mettons à votre disposition les outils et les solutions dont vous avez besoin afin d’élaborer, de mettre en œuvre et de gérer durablement une gouvernance efficace de vos données. Vous garantissez ainsi la fiabilité et la traçabilité des données, des processus et des activités de vos collaborateurs.

Une gestion des données fiable avec Data Governance

Vous devez impérativement disposer d’une base de données performante afin de trouver l’information souhaitée au moment opportun et à l’emplacement voulu. C’est dans ce but que nous vous proposons la solution Smart Customer MDM. Elle vous permet de gérer en toute sérénité l’ensemble des problématiques liées à la gouvernance des données et donc à la gestion des données. À titre d’exemple, dans le cadre d’une fusion d’entreprises, nos processus normalisés simplifient l’intégration des données provenant de plusieurs systèmes sources hétérogènes et garantissent ainsi un accès rapide à des données de référence fiables.

Une acquisition de clients freuctueuse avec les solutions Uniserv

L’élimination des problèmes de qualité des données vous permet de remplir les conditions indispensables à l’instauration d’une gestion pérenne des risques et de la conformité. Grâce à des données de référence clients fiables, vous êtes en mesure de renforcer vos relations clients, bénéficiez d’une vision à 360° de votre clientèle et pouvez réaliser des campagnes personnalisées pour élargir votre clientèle.

 

Enjeux business

Gestion des données clients dans le secteur bancaire

download

Rapport technique

L’IA améliore la relation client dans le secteur bancaire

download

Avez-vous des questions ?

Nos experts sont là pour vous!

Contactez nos experts maintenant