xDH: Special Data Hub pour votre produit personalisé

Special Data Hubs

Avantages pour votre secteur

Vous élargissez la base élémentaire du Customer Data Hub (CDH) avec des exigences spécifiques pour votre secteur d'activité, votre entreprise ou exactement le défi auquel vous êtes confronté.

Avec le Special Data Hub, vous pouvez implémenter individuellement vos besoins et les intégrer dans le système. Cette extension fonctionne parce qu'avec le CDH vous pouvez ajouter et intégrer vos spécificités individuelles. La fonctionnalité de base du Customer Data Hub est extensible en fonction de vos besoins ! Jetez un coup d'œil à quelques-unes des solutions que nous avons déjà mises en œuvre ci-dessous :

Adapté individuellement à vous et à vos besoins.

Vous souhaitez mieux connaître vos clients et partenaires commerciaux ? Avez-vous des exigences qui vont au-delà de la norme ?

Dans ce cas, nous pouvons également répondre à vos besoins grâce à nos solutions Special Data Hub (xDH). A l'aide d'applications supplémentaires basées sur le Customer Data Hub, vous pouvez intégrer des solutions adaptées à vos besoins. De nombreux scénarios de solutions peuvent être réalisés de cette manière. Vous pouvez facilement intégrer les fonctionnalités d'un composant de gestion de données moderne dans votre solution.

Story.
Solution.
Success.

La solution qui répond à vos besoins

Nous pouvons également intégrer et enrichir des données spécifiques selon vos besoins avec des hubs individuels, qui élargissent le Customer Data Hub, afin de répondre de manière optimale aux défis spécifiques du marché. Vous souhaitez intégrer des systèmes sources supplémentaires ou améliorer vos processus ?

Un Special Data Hub vous offre alors la solution optimale. Grâce à une base de données consolidée et de haute qualité via le CDH, enrichie de vos données sectorielles, vous pouvez étendre votre solution exactement selon vos besoins avec le xDH.

Logistique - Optimisation des processus de livraison

L'industrie est en plein essor, mais les erreurs de livraison et la mauvaise planification augmentent en raison de la piètre qualité des données.

L'optimisation de la planification d'itinéraires sur la base de données de référence d'adresses spécialement enrichies avec des géocoordonnées (création du Golden Profil) permet par exemple de réduire les temps de chargement des véhicules de livraison, d'améliorer le reporting et le contrôle ou même de procéder à une vérification préliminaire d'une éventuelle livraison le samedi. Créez un énorme gain de temps et d'argent pour votre entreprise.

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Hétérogénéité - Fusion des sources de données

Vos sources de données sont si fragmentées qu'il semble impossible de créer le Golden Record ? Un identifiant d'entreprise unique fait-il défaut pour permettre à l'informatique en interne de migrer efficacement les données ?

Avec l'aide de Ground Truth, vous pouvez créer un Golden Record à partir d'un nombre illimité de sources de données et augmenter ainsi les bénéfices, en particulier pour les départements spécialisés, tels le marketing et les commerciaux.

En savoir plus sur le Golden Record

Data Governance - système de réglementation

Les exigences légales pour les entreprises sont de plus en plus strictes. Afin de réondre à toutes les exigences réglementaires, par exemple pour l'agrégation des risques selon BCBS239 paragraphe 3 ou la GDPR europénne, une vue d'ensemble structurée des données collectées est nécessaire pour créer un Golden Profil des données du groupe et des partenaires commerciaux.

Le Ground Truth et le Golden Profile vous fournissent vos données de base agrégées et donc une vision à 360 degrés de vos données grâce à un matching spécialisé.

En savoir plus sur la gouvernance des données

Commerce - Customer Journey

Les clients sont au centre de la campagne publicitaire, mais que faire si les nouvelles expériences client ne vont pas au-delà des activités publicitaires et marketing traditionnelles et inefficaces ? Avec Customer Engagement Hub d'Uniserv, vous pouvez identifier précisément les points de contact tout au long du parcours client et interagir avec les clients en temps réel.

Proposez un contenu pertinent et attrayant à vos clients et générez de nouveaux clients et une croissance des revenus.

En savoir sur la Customer Journey

Consolidation - Migration CRM

Le Customer Data Hub peut servir de Ground Ttruth central pour vos sources de données. Utilisez le CDH pour remplacer vos anciens systèmes CRM et bénéficiez de services tels que la reconnaissance des doublons et la validation postale comme base pour la migration de Siebel CRM, SAP ERP et Lotus Notes vers SAP-C4C.

Vous créez de la valeur ajoutée pour vos clients et élargissez votre portfolio grâce à la coopération avec des partenaires externes.

En savoir plus sur les migrations CRM

Gestion centrale Ground Truth

En tant que système partenaire central du Groupe basé sur une plate-forme MDM et une exploitation sur site - On Premise avec Managed Services - le Customer Data Hub peut être utilisé comme standard à l'échelle du Groupe pour la maintenance des données de base des partenaires commerciaux et personnelles.

Créez une vision à 360° des données de base de vos partenaires et clients au niveau du Groupe et utilisez Ground Truth comme point centrale de nettoyages des donnéss.

En savoir plus sur Ground Truth