xDH: Special Data Hub für Ihr individuelles Produkt

Individuell auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

Sie wollen Ihren Kunden und Geschäftspartner noch besser kennenlernen? Haben Sie Anforderungen, die über den Standard hinaus gehen? 

Dann können wir mit unseren Special Data Hub (xDH) Lösungen auch Ihre Anforderungen erfüllen. Mit Hilfe zusätzlicher Apps, die auf den Customer Data Hub aufsetzen, können Sie, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösungen anbinden. Über diesen Weg sind viele weitere Lösungsszenarien realisierbar. Sie binden auf einfache Weise die Funktionalitäten einer modernen Datenmanagementkomponente in Ihre Lösung ein. 

Story.
Solution.
Success.

Vorteile für Ihre Branche

Sie erweitern die grundlegende Basis des Customer Data Hubs um spezifische Anforderungen für Ihre Branche, Ihr Unternehmen oder genau die Herausforderung, vor der Sie gerade stehen. 

Mit den Special Data Hubs können Sie Ihre Anforderungen individuell umsetzen und im System integrieren. Diese Erweiterung funktioniert, da Sie mit dem CDH Ihre individuellen Spezifika ergänzen und einbinden können. Die Basisfunktionalität des Customer Data Hub wrid um Ihre Anforderung erweitert. Schauen Sie sich im Folgenden einige der Lösungen an, die wir bereits realisiert haben: 

Logistik - Optimierte Zustellprozesse

Die Branche boomt und trotzdem nehmen Falschzustellungen und schlechte Auslastungsplanung aufgrund mangelhafter Datenqualität zu.

Optimierte Routenplanung auf Basis speziell angereicherter Adressstammdaten mit Geokoordinaten (Schaffung des Golden Profiles) schaffen Abhilfe und führen z.B. zu reduzierten Ladezeiten der Zustellfahrzeugen, verbessertes Reporting und Controlling oder auch einer Vorabprüfung einer möglichen Samstagszustellung. Schaffen Sie sich eine enorme Kosten- und Zeiterspranis für Ihr Unternehmen. 

Mehr zur Logistikbranche

Heterogenität - Verschmelzung Datenquellen

Ihre Datenquellen sind so stark fragmentiert, dass eine Schaffung des Golden Records unmöglich scheint? Es fehlt eine eindeutige Unternehmens ID damit die interne IT eine effiziente Datenmigration durchführen kann?

Mit Hilfe des Ground Truth schaffen Sie aus beliebig vielen Datenquellen einen Golden Record und erhöhen so den Nutzen vorallem für die Fachbereiche, vor allem für Marketing und Vertrieb. 

Mehr zum Golden Record

Data Governance - Regulatorik

Die gesetzlichen Anforderungen an Unternehmen steigen immer stärker an. Um alle regulatorischen Vorgaben einhalten zu können, wie z.B. zur Risikoaggregation nach BCBS239 Paragraph 3 oder die EU-DSGVO ist eine strukturierte Übersicht über die gesammelten Daten zur Erstellung eines Golden Profiles für Konzern- und Geschäftspartnerdaten notwendig.

Über den Ground Truth und das Golden Profile erhalten Sie mittels eines spezialisierten Matchings Ihre aggregierten Stammdaten und somit den 360-Grad-Blick auf Ihre Daten. 

Weitere Informationen zu Data Governance

Handel - Customer Journey

Kunden stehen im Mittelpunkt der Werbemaßnahmen, was jedoch, wenn neue Kundenerlebnisse nicht über die traditionellen und wenig wirksamen Werbe- und Marketingaktivitäten hinausgehen? Mit dem Uniserv Customer Engagement Hubs können Sie die Touchpoints entlang der Customer Journey genau indentifizieren und in Echtzeit mit den Kunden interagieren. 

Stellen Sie Ihren Kunden relevante und ansprechende Inhalte zur Verfügung und generieren Sie neue Kunden sowie einen Umsatzwachstum.

Mehr über die Customer Journey

Konsolidierung - CRM Migration

Der Customer Data Hub kann als zentraler Ground Truth für Ihre Datenquellen dienen. Lösen Sie mit Hilfe des CDH ihre Alt-CRM Systeme ab und profitieren Sie von Diensten wie Dublettenerkennung und postalische Prüfung als Grundlage der Migration von Siebel-CRM, SAP-ERP und Lotus Notes hin zu SAP-C4C.

Sie schaffen einen Mehrwert für Ihre Kunden und erweitern durch die Zusammenarbeit mit externen Partnern Ihr Portfolio. 

Mehr Infos zur CRM-Migration

Zentrale Verwaltung Ground Truth

Als zentrales Konzernpartnersystem auf Basis einer MDM-Plattform & On Premise Betrieb mit Managed Services kann der Customer Data Hub als konzernübergreifender Standard zur Pflege von Geschäftspartner- und Personenstammdaten genutzt werden.

Schaffen Sie sich die 360-Grad-Sicht auf Ihre unternehmensweiten Geschäftspartner- und Personenstammdaten und nutzen Sie den Ground Truth als zentrale Clearing Stelle für diese Daten. 

Mehr Informationen zum Ground Truth

Die Lösung für Ihre Anforderungen

Auch für Ihre Anforderungen können wir mit individuellen Hubs, welche den Customer Data Hub erweitern, spezifische Daten einbinden und anreichern, so das Ihre marktspezifischen Herausforderungen optimal erfüllt werden. Sie wollen zusätzliche Quellsysteme anbinden oder ihre Prozesse verbessern? 

Dann bietet ein Special Data Hub für Sie die optimale Lösung. Mit einer qualitativ hochwertigen und konsolidierten Datenbasis durch den CDH, angereichert um Ihre Branchendaten, erweitern Sie mit dem xDH ihre Lösung genau nach Ihren Bedürfnissen.

Haben Sie Fragen?

Wir beraten Sie gerne!

Kontaktieren Sie uns jetzt