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7. Customer Experience Gipfel

Treffen Sie Uniserv am 21.04.2016 auf dem Customer Experience Gipfel im Hugo Junkers Hangar am Flughafen Düsseldorf/ Mönchengladbach.

7. Customer Experience Gipfel


Wann:
21. April 2016
Wo: Hugo Junkers Hangar, Flughafen Düsseldorf/ Mönchengladbach
http://dialogum.de/wirtschaftsgipfel/7-customer-experience-gipfel

Der  7. Customer Experience Gipfel zeigt Ihnen Wege und Lösungen auf, mit denen Sie auf die rasanten Veränderungen am Markt reagieren können. Aktuelle Keynotes, spannende Round Tables und branchenübergreifendes Networking sorgen für eine lebendige und gewinnbringende Struktur. Durch eine personalisierte Agenda stehen Ihre Themen und Bedürfnisse im Vordergrund. Die Fokusthemen des Gipfels sind dabei: Digitale Strategien für ein Customer Experience Management, Multichannel Management, Social Media/Social Mining, Kundenloyalität/Kundenbindung, Vertriebscontrolling & -steuerung, Optimierung von CRM, Marketing Automation, BIG DATA,  E-Commerce/Mobile Commerce, Content Marketing, Kundenwertmanagement & Potentialausschöpfung u.v.m.

Uniserv zeigt vor Ort, warum für ein erfolgreiches Customer Experience Management das Thema Kundenstammdatenmanagement die elementare Grundlage darstellt. Wichtig ist, eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu gewinnen. Unternehmen müssen Ihre Datensilos auflösen, indem sie die Verwaltung ihrer Kundendaten zentralisieren – das Ziel: der „Golden Record“.