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BARC CRM Summit – Effektives Stammdatenmanagement

BARC CRM Summit – Effektives Stammdatenmanagement für erfolgreiches CRM

Wir sind dabei: 10. & 11. November in Würzburg

Der CRM Summit von BARC und acquisa bietet einen kompakten Überblick über die aktuellen Entwicklungen im CRM-Markt. Ziel der zweitägigen Fachtagung ist es, wesentliche Handlungsoptionen und Impulse für erfolgreiche CRM-Projekte aufzuzeigen. Dies ist insbesondere vor dem Hintergrund wichtig, dass erfolgreiche CRM-Projekte nur durch eine Verbindung der Anforderungen der Anwender und den Möglichkeiten der richtigen Tools realisiert werden können. In zahlreiche Fach- und Expertenvorträge erfahren Sie, wie Sie Ihre Customer Experience im Zeitalter von Multi-Channel und Lead Management erfolgreich gestalten. Uniserv zeigt vor Ort, warum effektives Stammdatenmanagement hierbei eines der wesentlichen Handlungsfelder darstellt. Die Fachkonferenz richtet sich an Führungskräfte und Manager aus Marketing, Service und Vertrieb sowie CRM-Verantwortliche und Key-User aus den Fachbereichen Lead Management, Kundenkontaktmanagement, Kundendienst sowie Vertriebsinnen- und -außendienst. 

Stammdatenmanagement als Erfolgsfaktor im CRM

Stammdaten effektiv zu managen ist ein zentraler Punkt für ein erfolgreiches CRM. Eine einheitliche, qualitativ hochwertige Datenbasis bildet die Grundlage für erfolgreiche Prozesse und fundierte Geschäftsentscheidungen. Die positive Auswirkung erfolgreichen Datenmanagements auf Produktivität, Effizienz und Flexibilität steigern den Wert Ihres CRM. Um den hohen Anforderungen an die Datenbasis gerecht werden zu können und eine allumfassende Sicht auf Ihren Kunden zu ermöglich, müssen Sie Ihre Datensilos aufbrechen. Fehlende oder veraltete Informationen verhindern, dass sie Ihre Kunden verstehen und verursachen im schlimmsten Fall großen Schaden in der Beziehung zu Ihren Kunden. Besuchen Sie uns auf dem CRM Summit in Würzburg und erfahren Sie, wie Sie mit effizientem Stammdatenmanagement die Customer Experience Ihres Kunden erfolgreich begleiten und gestalten.

Seien auch Sie dabei! weitere Infos unter http://barc.de/crm-summit