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Hapimag managt mit Uniserv Master Data Management

Master Data Management (MDM) für Kundendaten im SAP-Umfeld

Pforzheim, 05. August 2014 – Hapimag, der im schweizerischen Baar ZG beheimatete europäische Anbieter von Ferienwohnrechten mit zur Zeit 60 Anlagen in ganz Europa, setzt auf Uniserv Smart Customer MDM, um seine Kunden- und Geschäftspartnerdaten im SAP CRM zu managen. Zum Einsatz kommen Identity Resolution und Adressprüfung, beides Kernkomponenten für Datenqualität der Uniserv Smart Customer MDM-Lösung. Smart in diesem Zusammenhang steht für einfach, intelligent und effizient.

Master Data Management bei Hapimag

Das Produkt innerhalb von Uniserv Smart Customer MDM ist der Customer Data Hub, kurz CDH. Der CDH extrahiert und konsolidiert Kundenstammdaten aus heterogenen Datenquellen und bildet den Golden Record, auch Single Point of Truth genannt. Es handelt sich dabei um einen Stammdatensatz als alleinige Wahrheit, der die relevanten Attribute aus allen Datenquellen vereinigt und damit eine Obermenge aller Attribute aus allen Datenquellen darstellt. Mittels der qualitativ optimierten Daten beschleunigt und vereinfacht Hapimag seine Prozesse, verbessert seine Dialogmaßnahmen und stellt vor allem über die reduzierten Kosten einen schnellen RoI sicher.

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Über Hapimag

Rund 60 Adressen an Toplagen in ganz Europa, über 1.400 Mitarbeitern, rund 140 000 Mitglieder und eine seit 1963 erfolgreich weiterentwickelte Idee: Das ist Hapimag.

Unverwechselbare Ferienerlebnisse für die unterschiedlichsten Ansprüche und Erwartungen, in den Bergen, am Meer, auf dem Land oder in europäischen Metropolen, inspirierende Architektur, authentische Gastronomie in den Resorts, aber auch maßgeschneiderter Service vor Ort und den Weg dahin – das ist Hapimag für 140 000 Mitglieder. Und auch die Nachhaltigkeitsbilanz an den rund 60 Standorten in den 17 Ländern ist überzeugend. Mit einer hohen Auslastung, oft über das ganze Jahr, steuert Hapimag an den Standorten überproportional zum touristischen Aufkommen und Einkommen bei. Mehr Information unter www.hapimag.com