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Infografik - Trendstudie Kundendatenmanagement 2016

Trendstudie Kundendatenmanagement 2016

Effektives Kundendatenmanagement ist zentraler Erfolgsfaktor für die digitale Transformation. Doch wie "digital-ready" sind die deutschen Unternehmen?

Uniserv untersuchte gemeinsam mit der Firma Grohmann Business Consulting den Zusammenhang zwischen professionellem Kundendatenmanagement und digitaler Transformation. Ziel der Umfrage, die Ende des Jahres 2015 durchgeführt wurde, war es, einen aktuellen Status des Kundendatenmanagements in deutschen Unternehmen zu erfassen.

Trendstudie Kundendatenmanagement 2016



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