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Innovative 2018 – Customer Intelligence

Save the Date: Uniserv Innovative 2018

Trendforum für Kundendaten am 14. Juni 2018 in Frankfurt im Radisson Blu Hotel

Pforzheim, 15. Februar 2018 – Über nichts wird in allen Branchen derzeit heißer diskutiert als über Machine Learning (ML) und Künstliche Intelligenz (KI). So erwarten sich 73 Prozent vom Einsatz von KI-Technologien eine höhere Kundenzufriedenheit [1]. Zudem glauben 65 Prozent, dass sie so die Abwanderung von Kunden reduzieren können.

Im Moment sind Chat- und Service-Bots die wohl populärsten Einsatzfelder von KI und ML. Doch KI-basierte Systeme können bei weitem mehr als „nur“ mit dem Kunden zu kommunizieren. Sie können komplexe hochvolumige Daten in kürzester Zeit aufbereiten und „Was-Wäre-Wenn-Analysen“ durchführen – etwa wenn es um das Kaufverhalten oder die Kundenloyalität geht.

Aus diesem Grund widmet sich Uniserv im Rahmen seines Trendforums Innovative 2018 „Customer Intelligence – Turn Big Data into Smart Data“ dem Thema Künstliche Intelligenz und vor allem: Wie Unternehmen als sogenannte „Data-Driven Company“ mit KI und ML noch mehr Wissen aus Kundendaten generieren können. Wir laden Sie herzlich zu dieser Veranstaltung am 14. Juni 2018, im Radisson Blu Hotel in Frankfurt, ein. 

Warum Unternehmen KI nutzen sollten, diskutieren unter anderem die folgenden Experten auf der Veranstaltung:

  • Karl-Heinz Land, Digitaler Darwinist und Evangelist sowie Gründer der Strategieberatung neuland.
  • Dr. Eric Peukert, Smart-Data-Experte von der Universität Leipzig.
  • Dr. Carsten Bange, Gründer und Geschäftsführer des Forschungs- und Beratungsinstituts BARC GmbH (Business Application Research Center).

Ergänzt wird das Programm mit einer spannenden Podiumsdiskussion mit weiteren namhaften Experten, unter anderem mit Prof. Dr. Peter Lehmann von der Hochschule der Medien, Stuttgart. Es erwarten Sie zudem anschauliche Best Practices, Partner-Ausstellung sowie Demo-Sessions. 

Veranstaltungsdetails

Datum: Donnerstag, 14. Juni 2018
Ort: Frankfurt, Radisson Blu Hotel, Franklinstraße 65, 60486 Frankfurt

Kostenlose Anmeldung und weitere Infos: https://www.uniserv.com/innovative 
Über den Link erhalten Sie in den kommenden Wochen aktuelle Informationen zur Agenda.
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[1] Capgemini, September 2017, „Turning AI into concrete value: the successful implementers‘ toolkit“, Link: https://www.capgemini.com/at-de/news/kuenstliche-intelligenz-sorgt-fuer-mehr-jobs-und-steigende-umsaetze/