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Trendstudie Kundendatenmanagement 2017 – ein Interview mit Holger Stelz
Holger Stelz erläutert im Interview zu der von Uniserv durchgeführten Studie die Hintergründe, die Ergebnisse sowie die Rolle von Datenqualität als zentraler Aspekt der Studie
Die Trendstudie Kundendatenmanagement des Jahres 2017 bewegt sich im Spannungsfeld von Globalisierung und Digitalisierung. Daten, oftmals als Währung oder Rohstoff des 21. Jahrhunderts bezeichnet, spielen dabei eine zentrale Rolle. Die Studie wurde gemeinsam mit GROHMANN BUSINESS CONSULTING durchgeführt. An der Online-Umfrage beteiligten sich 131 Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen verschiedenster Branchen aus ganz Deutschland.
Mehr im Interview mit Holger Stelz, Director Marketing & Business Development, Uniserv GmbH
