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Trendstudie Kundendatenmanagement 2017 – seien Sie dabei!

Trendstudie Kundendatenmanagement 2017 – seien Sie dabei!

Was macht professionelles Kundendatenmanagement im Kontext der digitalen Transformation aus, unter besonderer Berücksichtigung des Teilbereichs Datenqualität? Das wollen wir – gemeinsam mit Ihnen – herausfinden, mit Blick auf das kommende Jahr 2017.

Ziele der Trendstudie sind, einen Überblick über den aktuellen Status des Kundendatenmanagements zu ermitteln; dieses Mal allerdings unter besonderer Berücksichtigung des Themas Datenqualität. Weil Datenqualität essentiell für professionelles Kundendatenmanagement ist. Darüber hinaus geht es darum, Barrieren zu identifizieren, die das Kundendatenmanagement in Unternehmen behindern, sowie eine Prognose anzubieten, inwieweit sich Kundendatenmanagement in seiner Bedeutung verändern wird und mit welchen Schwerpunkten. 

Für die Beantwortung der Fragen benötigen Sie rund fünf Minuten. Die Umfrage ist anomym. Lediglich für den Fall, dass Sie die Zusendung der Ergebnisse wünschen, benötigen wir einige wenige Angaben von Ihnen.

Für Ihre Mitarbeit und Zeit danken wir Ihnen schon jetzt.

Hier den Fragebogen zur Trendstudie Kundendatenmanagement 2017 ausfüllen.