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Trendstudie Kundendatenmanagement 2018 – Ihre Meinung ist gefragt!

Trendstudie Kundendatenmanagement 2018 – wohin geht die Reise?

Ihre Meinung ist gefragt!

Seine Kundendaten qualitativ hochwertig, aktuell, sicher und zentral vorzuhalten, ist gerade heute in der sich ungeheuer schnell wandelnden Welt die „conditio sine qua non“, um als Unternehmen gleich welcher Branche im Wettbewerb bestehen zu können.

Doch wie sieht es in der Praxis tatsächlich aus mit dem Management von Kundendaten, der Aktualität, der Vollständigkeit, der Qualität? Und was bedeutet das im Kontext der digitalen Transformation, und hier im Speziellen im Hinblick auf Künstliche Intelligenz und Machine Learning? Gemeinsam mit Ihnen wollen wir Antworten auf diese und weitere Fragen finden und schauen, wo Trends liegen.

Ziele der Trendstudie Kundendatenmanagement 2018 sind, den aktuellen Status des Kundendatenmanagements zu ermitteln; unter Beachtung des Themas Datenqualität, und jetzt ganz aktuell mit Blick auf Künstliche Intelligenz und Machine Learning. Denn hier liegt die Zukunft, hierin begründet sich die evolutionäre Reifung der digitalen Transformation.

Für die Beantwortung der Fragen benötigen Sie nur wenige Minuten. Die Umfrage ist anonym. Lediglich für den Fall, dass Sie die Zusendung der Ergebnisse wünschen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten.

Für Ihre Mitarbeit und Zeit danken wir Ihnen schon jetzt.