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Bitkom Innovation Forum auf der Hannover Messe

Uniserv zu Gast beim Bitkom auf der Hannover Messe

Die Hannover Messe ist eine der wichtigsten Veranstaltung für Unternehmen bei denen es sich um Industrie 4.0 dreht. Dabei spielen die zugrundeliegenden Daten für das Internet of Things, Big Data und allgemein die digitale Transformation eine zentrale Rolle. 

Diesen Zusammenhang zeigt Christian Bernius, Head of Sales, CDH-Sales & Marketing, in seinem Vortrag „Customer Journey in Verbindung mit Customer Data Platform“ am 01. April auf dem Innovation Forum des Bitkoms auf. Denn nur wenn die Datenbasis, die für Analysen und die weitere Verarbeitung, stimmt, können verlässliche Prognosen gestellt werden. 

Doch nicht nur die Datenqualität alleine ist wettbewerbsentscheidend. Gerade in den Bereichen Vertrieb und Marketing prägen Begriffe wie Leadmanagement, Customer Experience oder die 360°-Sicht auf den Kunden die aktuellen Entwicklungen am Markt. Eine zielgenaue Ansprache der Kunden ist notwendig, um das passende Produkt zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort dem richtigen Ansprechpartner zu liefern. Voraussetzung hierfür ist eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden. 

Wie diese 360°-Sicht auf den Kunden erstellt wird und wie daraus geeignete Maßnahmen abgeleitet werden und eine begeisternde Customer Experience geschaffen wird, erfahren Sie in unserem Vortrag 

Christian Bernius
Head of Sales, CDH-Sales & Marketing
Uniserv GmbH