Mobilität als Herausforderung –
Kundendatenmanagement im Wandel
Konstante Veränderung und steigender Druck auf Ihr Unternehmen erfordern maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Kundendatenmanagement.
CHANGE ist unser Motto für Kundendatenmanagement im Wandel (1:19 Min)
Zunehmende Mobilität erschwert die Identifikation einzelner Kunden
Die Welt befindet sich im stetigen Wandel. Sowohl Kunden als auch Wettbewerber sind in ständiger Bewegung. Für Unternehmen bedeutet das konkret: Nur wer über alle Kanäle für seine Kunden erreichbar ist, wird wettbewerbsfähig bleiben. Mit steigender Mobilität verändern sich auch die Anforderungen an das eigene Kundendatenmanagement. Eine allumfassende, 360°-Sicht auf den Kunden ist erfolgsentscheidend.
Wie wir Sie unterstützen
Wir verfügen über viele Jahrzehnte Erfahrung mit umfangreichen Kundendatenprojekten. Die Kombination aus erfahrenen Beratern, leistungsstarker Customer-MDM-Software und Datenqualitätslösungen stellt sicher, dass Ihre Kundendaten den Ansprüchen des Business genügen und im gesamten Unternehmen in allen Systemen effizient und gewinnbringend genutzt werden können.
Dazu gehören u.a.:
- Die Erstellung des Golden Records (eindeutiger Datensatz)
- Effektives Master Data Management
- Datenintegration beim Zusammenführen unterschiedlicher Datenquellen
- Internationale Adressprüfung
- Anreicherung der Kundendaten mit Geo-Informationen
- und vieles mehr…
Haben Sie Fragen?
Wir beraten Sie gerne!