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Customer Data Management für Banken

Drei Viertel aller Bankkunden haben die Erwartung, personalisierte Produktempfehlungen auf Basis ihrer jeweiligen Bedürfnisse und Ziele zu erhalten. Doch nur jede vierte Bank sieht sich momentan in der Lage, diese persönlichen Bedürfnisse ihrer Kunden voll zu unterstützen. 

Lerne mich kennen – deinen Kunden. Customer Data Management für Banken. (1:29 Min)

Die Mehrheit der Banken beklagt, dass ihnen viel zu wenige Informationen über ihre Kunden in Echtzeit zur Verfügung stehen würden. Dabei sitzen sie auf Bergen von Kundeninformationen wie etwa Zahlungsdaten, Bonität und Kaufverhalten, die, richtig genutzt, die Basis für innovative Geschäftsmodelle bilden könnten.

Um solche Daten gewinnbringend auszuwerten, einen kundenorientierten Vertriebsansatz zu realisieren und die persönliche Customer Journey zu verbessern, ist ein effektives Kundendatenmanagement unabdingbar.

Wir unterstützen dich dabei – mit Customer Data Management von Uniserv.