Fachthemen

Trendstudie Kundendatenmanagement 2019

Ihre Meinung ist wieder gefragt – jetzt mitmachen und Fragebogen ausfüllen.

Pressemeldungen

Uniserv-Studie: Unternehmen kämpfen mit optimaler und nachhaltiger Datenqualität

Unternehmen führen Data-Quality-Maßnahmen oft nur unregelmäßig durch.

Pressemeldungen

Uniserv-Studie: Unternehmen mit ihrem Kundendatenmanagement unzufrieden

Fast jedes zweite befragte Unternehmen unterschätzt die Bedeutung von Daten als Erfolgsfaktor.

Pressemeldungen

Trendstudie Kundendatenmanagement: Marketiers setzen auf Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz wird vor allem für die Planung von Marketingkampagnen, die Analyse des Kundenverhaltens und der Kundenloyalität wichtig.

Pressemeldungen

Studie zur DSGVO-Readiness

Unternehmen können Regelung oft nicht einhalten. IT-Wildwuchs und mangelnde Automatisierung behindern das Erfüllen der Auskunfts- und Löschpflicht erheblich.

Fachthemen

Uniserv-Studie: DSGVO- mehr als eine juristische Herausforderung

DSGVO ganzheitlich betrachten: Neben den juristischen Aspekten spielen für Auskunft und Löschen Daten und Prozesse eine entscheidende Rolle.

Business Paper

Ergebnisse der Trendstudie 2018

Sind Künstliche Intelligenz und Machine Learning in Marketing, Vertrieb und Service eine Zukunftsvision oder Realität?

Fachthemen

Trendstudie Kundendatenmanagement 2018 – Ihre Meinung ist gefragt!

Wie ist der aktuelle Status in den Unternehmen? Welche Rolle spielt Datenqualität? Und inwieweit haben Künstliche Intelligenz und Machine Learning schon Einzug gehalten? Nehmen Sie an der großen...

Pressemeldungen

Datenpflege ein erfolgskritischer Faktor

Machine-Learning-Verfahren zur automatischen und fehlertoleranten Dublettenerkennung sollen in ZIM-Kooperationsprojekt entwickelt werden.

Videos

Interview zur Trendstudie 2017

Holger Stelz erläutert im Interview Hintergründe und wesentliche Ergebnisse zur Trendstudie Kundendatenmanagement 2017.