Demande de support

Kunden-Support

Faites votre demande d’assistance directement en ligne à l’équipe technique d’Uniserv à travers le portail de notre Support Client Jira ou via le formulaire d’assistance en ligne dédié. Nous traiterons votre demande et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Demande d’assistance sur le portail Uniserv Service Desk

Vous êtes invités à accéder directement au Service Desk Jira d’Uniserv, à vous connecter et à ouvrir votre propre demande d’assistance (Ticket Jira). Pour ce faire, vous devriez au préalable vous enregistrer la première fois en tant qu’utilisateur sur le portail.

Demande via formulaire en ligne

Ou vous pouvez utiliser notre formulaire en ligne pour nous envoyer votre demande d’assistance. Ceci sera également transféré à notre support par l’ouverture d’un ticket automatique Jira. Vous recevrez un lien direct vers notre système de tickets par e-mail afin que vous puissiez suivre le traitement et l’évolution de votre demande en temps réel.

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