Entreprise

Des entreprises nationales et internationales de renommées, issues de tous les secteurs font confiance aux méthodologies éprouvées, aux outils performants et aux experts econfirmés d'Uniserv. Nos solutions de gestion de données clients vous permettent de répondre avec précision à vos besoins spécifiques et de disposer de données conformes aux exigences de votre secteur. #LesDonnéesClientsSontNotrePassion.

 

Ce qui nous caractérise

 

Chaque entreprise doit aujourd'hui relever le défi de comprendre réellement ses clients et de les atteindre de manière ciblée. Elles doivent être en mesure d'analyser la manière dont chaque client interagit avec leur marque par le biais de différents canaux. Mais aussi s'assurer que la communication, les produits et les services parviennent efficacement au client. Les données clients apportent des réponses à ces questions, aident à optimiser les processus commerciaux et fournissent des suggestions pour des mesures futures. Mais pour cela, les données doivent être gérées et optimisées tout au long de leur cycle de vie. C'est notre passion et notre motivation.

134

Employés motivés

50

Années d'expérience

+900

Clients satisfaits

110%

Data Lovers

Nous sommes Customer Data Experts


Nous améliorons les données. Tous les jours. Et ce depuis plus de 50 ans. Uniserv associe technologies, processus et services afin de garantir des données de qualité et une vision à 360 degrés des clients dans tous les services et canaux. En comparant les données relatives aux clients provenant de différents systèmes, en optimisant les données des partenaires commerciaux, en identifiant les doublons et en enrichissant vos données clients, vous obtenez des informations en temps réel - la condition préalable à des processus de décision intelligents. Finis les silos de données, place aux décisions commerciales fondées. Finies les mesures isolées, place au parcours client intégral. Finis les modèles commerciaux obsolètes, place à l'avenir numérique. #WeLoveData

L'équipe de direction d'Uniserv


Notre équipe de direction dirige et assume collectivement la responsabilité des affaires d'Uniserv. La passion pour les données et la qualité des données est au centre des préoccupations, avec pour objectif la valeur ajoutée pour les clients d'Uniserv ! Cela implique avant tout de saisir les tendances et de continuer à développer Uniserv et ses solutions afin de tirer le meilleur parti de leurs données pour nos clients, en collaboration avec les équipes respectives. #allaboutcustomerdata #customersuccess

Roland Pfeiffer

Directeur général

Mathias Diener

Directeur général

Sebastian Krebs

Responsable du Customer Success

Gerd Gnichtel

Responsable du développement de logiciels

Matthias Förg

Responsable des ventes

Claudia Rieger

Responsable du marketing

Daniele Dei Giudici

Responsable de l'informatique

Silke Schimmack

Responsable des ressources humaines

Ralph Miskovszky

Responsable des finances

Les plus grandes entreprises font confiance à Uniserv

Plus de 50 ans d'innovation. 

Et nous avons encore tant à faire.


La société Uniserv GmbH a été fondée le 1er juillet 1969. Depuis, le succès et la croissance continue de l'entreprise reposent sur une offre large et performante de logiciels et de conseils. Nous jetons un regard rétrospectif sur plus d'un demi-siècle d'histoire d'entreprise couronnée de succès : sur les débuts en tant que service de saisie de données dans la vente par correspondance ainsi que sur les étapes d'évolution de la gestion des adresses, de la qualité des données et de la gestion des données jusqu'au fournisseur de solutions d'envergure internationale pour la gestion globale des données des partenaires commerciaux. Nous avons toujours été marqués et poussés par la volonté de changer, en alliant tradition et innovation. Notre objectif : le succès de nos clients.

Fondation 1969
Uniserv est fondée le 1er juillet 1969 à Pforzheim. À l'époque, l'accent était mis sur la saisie et le traitement des données.
Spécialisation en gestion d'adresses 1975
Au cours des années suivantes, Uniserv se spécialise de plus en plus dans les solutions de gestion des adresses et de qualité des données.
Nouvelles plateformes 1997
Avec le développement de l'informatique, Uniserv élargit également son offre de produits aux plates-formes et systèmes courants.
Leader du marché de la gestion d'adresses 2001
Avec plus de 2.900 installations dans le monde, Uniserv est le leader du marché allemand dans les domaines de solutions de qualité des données et de gestion des adresses.
Profiling et monitoring 2009
Uniserv élargit son portefeuille de solutions pour le profiling et le monitoring des données clients et offre ainsi de nouvelles possibilités pour le contrôle de la qualité des données.
Offre SaaS holistique 2010
En 2010, l'offre SaaS holistique d'Uniserv pour l'optimisation des données clients est lancée et connaît depuis une croissance constante.
Validation postale globale des adresses 2012
Avec l'extension de sa validation postale en une solution globale, Uniserv offre désormais une "qualité d'adresse mondiale" - tous les pays contenue dans une seule solution.
Customer Data Hub 2014
Avec le Customer Data Hub, Uniserv obtient une plateforme globale pour la gestion des données clients et complète ainsi son offre.
Projets de recherche 2018
Depuis 2018, Uniserv participe avec ses solutions à différents projets de recherche de l'Union européenne et en tire de précieux enseignements.
Anniversaire de l'entreprise 2019
Le 01.07.2019, est le « 50e anniversaire d'Uniserv ». Uniserv fête son anniversaire avec ses collaborateurs, ses clients et ses partenaires et se prépare pour les 50 prochaines années.
Extension du portefeuille de consulting 2022
Lancer et mettre en œuvre avec succès des projets de gestion des données clients est une tâche de plus en plus importante. Notre équipe d'experts en données clients est spécialisée dans ce domaine.

Ensemble, nous sommes plus forts. Plus rapide. Plus intelligents.


Le succès de notre entreprise s'accompagne d'une responsabilité sociale que nous prenons très au sérieux. Depuis longtemps, Uniserv s'engage dans différents projets d'utilité publique et initiatives de formation. Il est important pour nous que notre engagement apporte un soutien concret. Actuellement, nous soutenons les projets suivants :

 

Nos affiliations

Faisons connaissance


Vous souhaitez en savoir plus sur Uniserv ? Alors venez nous rendre visite sur nos réseaux sociaux ou participez à l'un de nos webinaires ou événements. Sur notre profil LinkedIn, vous trouverez toujours des informations sur Uniserv et nos solutions de gestion de données clients, ainsi que de petits aperçus de notre travail quotidien et de l'entreprise. Des fêtes, des excursions, des ateliers et, bien sûr, beaucoup d'aspects techniques.

Lors de nos webinaires, nous vous faisons profiter rapidement et simplement de nos connaissances sur les données clients. Nous serions également ravis de vous rencontrer sur place lors de l'un ou l'autre événement. N'hésitez pas à consulter le programme actuel.

 

Notre profil #LinkedIn
Suivez-nous directement sur LinkedIn et restez au courant des dernières nouveautés en matière de gestion des données clients. Vous y trouverez également des informations sur #TeamUniserv.
Nos #Webinaires & événements
Profiter rapidement et simplement des connaissances spécialisées des Customer Data Experts d'Uniserv... Et obtenez de précieux conseils pour relever vos défis en matière de gestion des données clients.

Nos partenaires. Réussir main dans la main.


Apprendre les uns des autres, atteindre davantage ensemble. En collaboration avec des partenaires, nous élargissons notre savoir-faire en matière de gestion des données clients en y ajoutant des connaissances spécialisées importantes et des solutions dans des domaines complémentaires. Nous apportons notre expertise en matière de qualité des données de manière ciblée dans les projets de nos partenaires. Nous offrons également une valeur ajoutée considérable à nos partenaires et à leurs clients en les intégrant directement dans des solutions de partenariat. Mener ensemble des projets à la réussite, tel est notre objectif.
 

Qui sont nos partenaires ?

 

Rejoindre Uniserv


En tant qu'entreprise indépendante gérée par ses propriétaires, nous pouvons agir de manière autonome et à long terme. Nous disposons ainsi d'une grande liberté pour développer de nouvelles idées, de nouveaux concepts et de nouvelles technologies. Des voies décisionnelles courtes, des hiérarchies plates ainsi que des relations équitables entre les personnes assurent un climat de travail agréable.

Vous ne trouverez pas chez nous de bureaux en open space, d'horaires de travail rigides et de processus de travail stéréotypés. Un haut degré de liberté dans l'exécution des projets vous permet de développer vos capacités et de réaliser vos propres idées. Nous encourageons nos collaborateurs et saluons la formation continue individuelle. Rejoingez-nous nous !
 

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