Vision client à 360° : votre guide de démarrage

Le modèle 'épicerie de quartier' n'a jamais été aussi précieux qu'aujourd'hui ! On peut parier que oui. Car ce que l'épicier maîtrisait instinctivement à petite échelle - la vision à 360 degrés de chaque client - vous devez l'appliquer à grande échelle à vos clients : Toutes les informations sur chaque client sont réunies dans un seul jeux de données, le Golden Record. C'est la clé de la personnalisation dans la gestion de l'expérience client au sein du parcours client.

Dans notre guide de démarrage 'Vision client à 360°', vous découvrirez comment exploiter pleinement le potentiel des ventes et des revenus à partir de données clients consolidées :

• Le modèle de l'épicerie de quartier en tant que véritable référence
  Le "customer centric", un défi solvable
  L'importance d'une vision consolidée à 360 degrés
  Quatre étapes pour obtenir des données clients consolidées

Téléchargez dès maintenant votre guide de démarrage 'Vision à 360 degrés du client'. Et activez le plein potentiel de vos données clients consolidées.