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Vision client à 360° : votre guide de démarrage
Fini les silos de données. Constituez le Golden Record et exploitez le potentiel de vos données clients consolidées.
Le modèle 'épicerie de quartier' n'a jamais été aussi précieux qu'aujourd'hui ! Car ce que l'épicier maîtrisait instinctivement à petite échelle - la vision à 360 degrés de chaque client - vous devez l'appliquer à grande échelle à vos clients : Toutes les informations concermant chaque client sont réunies dans un seul jeux de données : le Golden Record. C'est la clé de la personnalisation dans la gestion de l'expérience client au sein du parcours client.
Dans notre guide de démarrage « Vision client à 360°», vous découvrirez comment exploiter pleinement le potentiel des ventes et des revenus à partir de données clients consolidées :
- Le modèle de l'épicerie de quartier en tant que véritable référence
- Le « customer centric », un défi solvable
- L'importance d'une vision consolidée à 360 degrés
- Quatre étapes pour obtenir des données clients consolidées
Téléchargez dès maintenant votre guide de démarrage « Vision à 360 degrés du client » et activez au maximum le potentiel de vos données clients consolidées.
Nous sommes là pour vous.
Nos Customer Data Experts répondent rapidement et de manière compétente à vos questions et trouvent une solution adaptée à votre demande.