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Namens- und Adressformatierung für einheitliche Kundendaten

Namens- und Adressformatierung für einheitliche Kundendaten


Professionelle Kundenansprache durch korrekte Adressformatierung


Professionelles Direct Marketing und Customer Relationship Management setzen einen einheitlichen strukturierten Datenbestand voraus. Besonders wichtig ist dabei die Konsolidierung gleicher Feldinhalte, Namens- und Adresselemente. Sie bilden die Basis für ein professionelles Kundendatenmanagement und eine erfolgreiche Kundenansprache.

Bei genauer Betrachtung von Adressdatenbeständen wird man regelmäßig unklare Strukturen und unterschiedliche Adressformatierungen feststellen. Als Konsequenz ergeben sich Probleme in der Adressierung, der persönlichen Kundenansprache und automatisierten Prozessen. 



Wie kommt es zu Problemen in der Formatierung?


Anschriften bestehen aus einer Vielzahl einzelner Elemente. Deshalb ergeben sich häufig Problemstellungen bei der Adressformatierung, die aus fehlerhaften Eingaben resultieren: 
 

  • Adressbestandteile werden in falsche Felder eingetragen. 
  • Fehlerhafte Groß-/Kleinschreibung 
  • Name, Titel oder Adelsprädikat werden ausgeschrieben bzw. nicht oder unzulässig abgekürzt. 
  • Hinzu kommen Hör-, Lese, Schreib- oder Tippfehler.


Zudem ist es von entscheidender Bedeutung, bei jeder Adresse die genaue Position der Adresselemente zu kennen. Nur so können Sie Ihre Mailings korrekt personalisieren, adressieren und interaktive Dialogkonzepte mit Ihren Kunden erfolgreich umsetzen. 

Probleme treten zudem meist auch dann auf, wenn parallel verwaltete Bestände in eine Datenbank zusammengeführt werden sollen oder wenn im Direktmarketing-Fremdlisten mit unterschiedlicher Herkunft eingesetzt werden. 


Was können Sie dagegen tun?


Die Uniserv Lösungen zur Adressanalyse und Adressformatierung sind speziell darauf ausgelegt, nur sehr grob strukturiert Namens- und Adressdaten zu überarbeiten. Mit unserer Hilfe werden diese Daten in detaillierte, formatierte und personalisierungsfähige Informationen umgewandelt. 

Unsere Lösungen bedienen spezifische, auf Adress- und Namensbestandteile ausgerichtete Funktionen:

  • Adressformatierung von Adresszeilen
  • Adressformatierung von Namenszeilen
  • Länderspezifische Adressformatierung

 

Adressanalyse und Adressformatierung von Adresszeilen


Wir unterstützen Sie dabei, nur grob strukturierte Adressdaten oder Adressen mit unterschiedlichen Strukturen aufzubereiten und zu vereinheitlichen.
 

  • Kontextsensitive Analyse der Adressformatierung und Aufteilung in die einzelnen Bestandteile der Adresse.
  • Datenanalyse und Adressformatierung können integriert mit der postalischen Prüfung eingesetzt werden und ermöglichen so qualitativ hochwertige Ergebnisse.
  • Umsetzung der Adresszeile in Groß- und Kleinschreibung und mit nationalen Sonderzeichen (Umlaute, Akzente). 
     

 

Adressanalyse und Adressformatierung von Namenszeilen


Die Uniserv Lösung analysiert und formatiert die Namensbestandteile ihrer Adressdaten. So liefern wir die Grundlage für eine einheitliche Strukturierung und Ablage in der Datenbank und damit für die persönliche Kundenansprache.

  • Kontextsensitive Analyse der Namenszeile und Zerlegung der Namenszeile in die Bestandteile (Name, Vorname, Titel, Ermittlung der Anredeschlüssel, Vorsatzwörter, Nachsatzwörter etc.)
  • Isolierte Bereitstellung der Rechtsform, durch die Identifikation von Firmen- oder Institutionsadressen.
  • Zerlegung von Zeilen, die Informationen von mehreren Personen beinhalten, in einzelne Personen. 
  • Umsetzung der Groß-/Kleinschreibweise
  • Erkennung bestimmte Muster, die nicht zu den Namensinformationen gehören, wie z. B. Kundennummern oder Bearbeitungshinweise etc. Diese werden aus der Namenszeile entfernen und in spezielle Memo-Felder ablegen.  
     

 

Mit unseren Lösungen steigern wir Wert und Nachhaltigkeit von Kundenbeziehungen


Jedes Unternehmen muss seine Kunden verstehen, diese zielgerichtet erreichen und wissen, wie einzelne Kunden über verschiedene Kanäle mit Ihrer Marke interagieren. Kundendaten sind dabei der Schlüssel, doch dafür müssen die Daten über den gesamten Lebenszyklus hinweg optimiert werden. Wir holen gemeinsam mit Ihnen das Beste aus Ihren Kundendaten heraus.​

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