Customer Data Management Fachthemen

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Nachfolgend finden Sie Fachthemen aus unserem Blog zum Thema Kundendatenmanagement.

Fachthemen

Wertvollstes Wissen über die eigenen Kunden

Wer als Händler seine Kunden und Geschäftspartner bestens kennt, kann sie auch bestens bedienen. Das sichert den Erfolg.

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Wie Banken und Finanzdienstleister Ihre Geschäftspartner besser verstehen

Know Your Customer im Finanzsektor führt über eine konsolidierte Datenbasis mit ganzheitlicher Sicht auf Geschäftspartner.

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Trendstudie: personalisierte Customer Experience macht den feinen Unterschied

Mit einer Customer Data Platform realisieren Marketingabteilungen die individuelle Marktansprache für geschäftskritische Wettbewerbsvorteile.

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Uniserv-Studie: Ist das Glas halb voll oder halb leer?

Die Ergebnisse der Uniserv-Trendstudie zu Datenqualität im Kundendatenmanagement lassen sich unterschiedlich deuten.

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Uniserv-Studie: Unzufriedenheit mit Kundendatenmanagement bleibt

62 Prozent der Teilnehmer sind mit Performance und Effizienz ihres Kundendatenmanagements unzufrieden.

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Customer Data Platform – clever und smart, wenn gut gewählt

Eine Customer Data Platform (CDP) will klug ausgewählt sein, damit sie ‚fit for purpose‘ ist und bleibt.

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Im Dickicht von KI & Co richtig navigieren

Periodensystem der KI von Bitkom hilft bei der Orientierung. Verlässliche Daten sind essentiell für den Einsatz von KI.

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Digitalisierung fordert Chief Digital Officer der Energiebranche heraus

Wie können Chief Digital Officer in Versorgungsunternehmen künftig erfolgreich digitale Services liefern und das Energiemanagement sicherstellen?

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Customer Data Platform als Grundlage für Personalisierung im Online Business

Erfahren Sie mehr darüber wie eine Customer Data Plattform (CDP) die Daten-Grundlage bildet, damit eine personalisierte Ansprache entlang der gesamten Customer Journey gelingen kann.

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Herausforderungen eines Chief Digital Officers in der Logistik

CDOs müssen bei Mitarbeitern ein Bewusstsein für Datenqualität schaffen, Prozesse optimieren und die Anpassungsfähigkeit an neue Kundenbedürfnisse und Services steigern.