Nachfolgend finden Sie Fachthemen aus unserem Blog zum Thema Kundendatenmanagement.
Trendstudie: Wachsende Bedeutung von Kundendatenmanagement im Wandel der Zeit
Kundendatenmanagement war und ist ein zentrales, weil erfolgskritisches Thema für Unternehmen.
Trendstudie: Die Zeichen der Zeit erkennen
Künstliche Intelligenz (KI) ist auf dem Vormarsch. Daten von angemessener Qualität sind für die KI essentiell.
bitkom Budget-Studie 2019: Datenbasierte Budgets erzielen höhere Umsätze
Eine Customer Data Platform kann helfen, Marketing-Budgets datenbasiert verlässlich zu planen und einzusetzen. Das spart Unternehmen enorme Kosten und steigert den Umsatz.
Trendstudie: Richtig auf den Energiekunden der Zukunft vorbereiten
Mit dem professionellen Management ihrer Geschäftspartnerdaten können sich Energieversorger zukunftsfähig aufstellen.
Ja, Nein, Vielleicht? Wo KI helfen kann, Entscheidungen zu treffen
Das Zusammenfassen von Datensätzen ist ein entscheidender Schritt im Customer Data Hub. Mit der Hilfe von KI können diese Entscheidungen schneller bearbeitet werden.
Wertvollstes Wissen über die eigenen Kunden
Wer als Händler seine Kunden und Geschäftspartner bestens kennt, kann sie auch bestens bedienen. Das sichert den Erfolg.
Wie Banken und Finanzdienstleister Ihre Geschäftspartner besser verstehen
Know Your Customer im Finanzsektor führt über eine konsolidierte Datenbasis mit ganzheitlicher Sicht auf Geschäftspartner.
Trendstudie: personalisierte Customer Experience macht den feinen Unterschied
Mit einer Customer Data Platform realisieren Marketingabteilungen die individuelle Marktansprache für geschäftskritische Wettbewerbsvorteile.
Uniserv-Studie: Ist das Glas halb voll oder halb leer?
Die Ergebnisse der Uniserv-Trendstudie zu Datenqualität im Kundendatenmanagement lassen sich unterschiedlich deuten.
Uniserv-Studie: Unzufriedenheit mit Kundendatenmanagement bleibt
62 Prozent der Teilnehmer sind mit Performance und Effizienz ihres Kundendatenmanagements unzufrieden.