Uniserv Academy Webinar

"Data. Just. Right. – Datenqualität als Bestandteil der Customer Journey"

Wann: Mittwoch, 25. April 2018, 11:00 bis 12:00 Uhr

Wer: Sebastian Krebs, Senior PreSales Specialist & Paul Tours, Solution and Product Manager

Jede noch so ausgefeilte Kundenansprache setzt voraus, dass Ihre Daten sauber, vollständig und aktuell sind. Denn unabhängig davon, ob Unternehmen ihre Stammdaten als Grundlage für Maßnahmen verwenden, ihre Kunden auf deren Customer Journey zu begleiten, Cross- und Upselling-Potenziale aufzudecken oder die digitale Transformation ihrer Vertriebs- oder Geschäftsprozesse voranzutreiben, eine hohe Datenqualität ist das Fundament für eine nachhaltige Kundenbeziehungen und den Unternehmenserfolg.

So logisch dies klingt, wurden laut einer Umfrage zum Thema Kundendatenmanagement dennoch 96% der Verbraucher schon mal falsch angesprochen oder erhielten unpassende Werbung (62%). Es herrscht also Handlungsbedarf und hier möchten wir anknüpfen.

Betrachten Sie mit uns im Webinar am 25. April um 11:00 Uhr die Herausforderungen am Markt und erfahren Sie, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenstammdaten direkt bei der Eingabe optimieren und so den Weg zu qualitativer und passgenauer Kundenansprache ebnen.

Wir zeigen Ihnen:

  • Warum ist Datenqualität ein Erfolgsfaktor?
  • Best Practices für die erfolgreiche Implementierung eines Data Quality Prozesses in Ihrer Organisation
  • Einen kurzen Überblick über die Funktionsvielfalt aus dem Uniserv-Lösungsangebot zum Thema Kundendatenqualität 
  • Adressvalidierung und Autocompletion Integration innerhalb eines Salesforce CRM

Im Anschluss steht Ihnen unser Experte für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!